Electrolux Müşteri Hizmetleri

Electrolux E6AF1-6ST Airfry model ürünümde, sepet kısmındaki plastik conta çıktığı için sepet bölümünde aşınma oluştu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu sorunu çok sık kullanmadığım için geç fark ettim; birkaç ay önce farkına vardım ve internette benzer şikayetleri görünce nedeninin conta olduğunu ...

Şubat 2024’te satın aldığım Electrolux EW8F161PSTC çamaşır makinesi ve EW9HS289ST kurutma makinesi için Ankara Etimesgut servisi aracılığıyla ek garanti satın aldım ve ödemesini yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak aradan 18 ay geçmesine rağmen ek garanti belgelerim tarafıma ulaştırılmadı. D...

Evshop mağazasından 26.03.2025 ve 26.04.2025 tarihlerinde iki taksit halinde toplam 8.999 TL ödeyerek Electrolux clean500 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, süpürgenin çalışırken aniden durması ve çekiş gücünün zayıflaması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca, ür...

Electrolux EW7H458ST model kurutma makinesini 30 Temmuz 2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Cihaz her kullanımda 5 dakika içinde kendi kendine kapanıyor ve çalışmıyor. İki aydır servis tarafından çözüm bulunamadı. Servis iki kez geldi, ikinci gelişlerinde resetleme yaptılar ancak sorun devam ett...

Teknosa dan aldığım Electrolux marka çamaşır makinesi Garanti süresi içerisinde arıza yaptı. 1 Eylül de servis geldi. Parça siparişi verildi ama 8 gün olmasına rağmen parça gelmedi. Müşteri hizmetleri 21 günlük yasal süreden bahsediyor. Electrolux benim için bitmiştir. Arıza yaptığında 21 gün çamaşı...

Electrolux EP81HB25SH model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce teleskobik borunun tırnak aparatında kırılma meydana geldi. İncelediğimde, bu plastik parçanın aynı yerden sıkça kırıldığını ve kronik bir sorun olduğunu fark ettim. Garanti kapsamında olmasına rağmen...

Electrolux EWH8H3966IB model çamaşır kurutma makinemde 14 Ağustos’tan bu yana anormal ses sorunu yaşıyorum. Antalya’dan aldığım ürünün 17.10.2022 tarihli faturası ve 21411138 seri numarası mevcut. Sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum, tambur tekerleği lastiğinin koptuğu söylendi ve 500₺ servis ...

İki yıl önce Çankaya T**** G**** Caddesi üzerindeki Electrolux bayisinden EW9HS289ST model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece bir hafta sonra makinenin alt kısmından su akıtmaya başladı. Satın alma ve kurulum sırasında bana iki yılda bir bakım yapılması gerektiğiyle ilgi...

Electrolux E7CB1-8SSM model smoothie blenderım için yaklaşık 1 yıldır hiçbir yedek parçayı temin edemiyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de teknik servisle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri teknik servis adresi veriyor, teknik servis ise problemi tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiri...

2024 Şubat ayında İstanbul Erenköy Gürbüz Elektronik şubesinden aldığım Electrolux Hygienic 600 2’si 1 arada şarjlı süpürge, satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arızalandı. Makinede çekim gücü düşüklüğü, pilin dayanıksızlığı, filtre bozukluğu ve motor arızası gibi birçok sorun yaşadım. Bu proble...

Electrolux EW9F161BT model çamaşır makinesini İzmir Balçova Media Markt mağazasından satın aldım. İlk günlerden itibaren çamaşırların ne deterjan ne de yumuşatıcı kokmaması sorununu ara ara yaşadım, başta yumuşatıcı miktarını az kullandığımı düşünerek önemsemedim. Ancak son bir aydır, farklı deterja...

02 Eylül 2025 tarihinde Adana Gizerler’den sıfır olarak satın aldığım KOODP77WX model ankastre fırının kurulumu servis tarafından yapıldı, ancak Wi-Fi bağlantısı kurulmadan servis evden ayrıldı. Servis yetkilisi, başka sırada bekleyen 12 kurulum olduğunu ve Wi-Fi bağlantısını bilmediğini, hiç bağlam...

Electrolux Perfectcare 700 kurutma makinesini aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazda su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun 2024 yılından beri arada bir tekrarlıyor ve makinenin su akıtması sonucunda çamaşır makinemin kartı da yandı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis tarafın...

Electrolux LNT6ME model buzdolabını Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ön kapaklarında sebepsiz yere göçükler oluştu ve tutma kolunda soyulmalar meydana geldi. Bu sorun yaklaşık iki yıldır devam ediyor. Yaşadığım bu problemler için Electrolux müş...

15 Mart 2025’te satın aldığım Electrolux E4TB1-6ST model blenderım, 5 Mayıs 2025 günü aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Electrolux müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü Kocaeli İzmit’te bulunan Electrolux-AEG-Zanussi-Kenwood Yetkili Servis ve Satış Mağazası (Mısırlıoğlu) teknik servisine götü...

26.08.2025 tarihinde Akmerkez’deki Üçel Ev Aletleri bayisinden Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım ve 48.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürün teslimatı ve montajı için kesin tarih verildi; ayrıca teslimat, montaj, kurulum ve müşteri memnuniyeti konusun...

Electrolux marka dikey şarjlı süpürgem, garanti süresi dolmadan tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve son bir aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü Bauhaus’tan satın aldım. Sorunun çözümü için garanti kapsamında servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir...

22 Ağustos tarihinde Electrolux kurutmalı çamaşır makinem arızalandı. İnternette "Electrolux teknik servis" yazarak arama yaptığımda karşıma 08503094275 numaralı telefon çıktı ve aradım. Telefonda kendilerini Electrolux teknik servis olarak tanıttılar ve bana R***** A*** (053******13) isimli bir kiş...

11 Haziran 2025 tarihinde Electrolux ESF5533LOX model bulaşık makinemde “i20” arıza kodu oluştu ve makine su tahliye etmemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Edremit H**** G**** Yetkili Servis geldi ve tahliye motoru ile kart arızası olduğunu belirtti....

Bir ay önce Mersin Forum Media Markt'ten aldığım Electrolux ESF5534LOX model bulaşık makinem, akşam çalışır durumda bırakmama rağmen sabah yıkama sırasında hata vermiş olarak buldum. Kapatıp tekrar açmayı denedim fakat makine bir daha hiç açılmadı. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi arad...