Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası Kronik Olarak Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

08 Eylül 18:37
2.145

Electrolux EP81HB25SH model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce teleskobik borunun tırnak aparatında kırılma meydana geldi. İncelediğimde, bu plastik parçanın aynı yerden sıkça kırıldığını ve kronik bir sorun olduğunu fark ettim.

Garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda, sorunun tüketici hatası olduğu belirtilerek parça değişimi ücretli olarak önerildi. Ancak ürünün garanti kapsamında olması ve bu parçanın kronik olarak aynı yerden kırılması nedeniyle, yalnızca tırnak aparatının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Satın alma işlemimi Teknosa İzmir Menemen mağazasından gerçekleştirdim ve müşteri numaram 5306****11’dir. Şu ana kadar yalnızca servis ile iletişime geçtim, Electrolux müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

09 Eylül 11:49 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Nisan 2024 14:46
5.984
"Teşekkürler"
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Hygenic 800 Şarjlı Süpürge Teleskopik Sapın Kırılması

12 Eylül 2023 18:18
9.499
Electrolux Hygenic 800 Şarjlı Süpürge Teleskopik Sapın Kırılması
Electrolux Hygenic 800 Şarjlı Süpürge Teleskopik Sapın Kırılması
Electrolux Hygenic 800 Şarjlı Süpürge Teleskopik Sapın Kırılması
Electrolux Hygenic 800 Şarjlı Süpürge Teleskopik Sapın Kırılması
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Dikey Süpürge Tırnak Kırılması

28 Haziran 2024 19:56
2.455
3
Zekeriya sonucu yetersiz buldu

Zekeriya
11 Mayıs 2024 11:49
2.049
Electrolux Süpürge Pişmanlıktır Ke
Electrolux Süpürge Pişmanlıktır Ke
Electrolux Süpürge Pişmanlıktır Ke
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri