to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartıma tanımlı “harcama sözüne Bonus” kampanyasına yaklaşık 11 ay önce katıldım. Her ekstre döneminde, taksitli harcamalar hariç olmak üzere 40.000 TL harcama sözü verdim ve 11 ay boyunca bu sözü eksiksiz yerine getirdim. Özellikle 11. aya ait ekstreme baktığımda toplam 55.000 TL h...
Akbank Axess Gold Troy kredi kartıma, 02.01.2026 tarihinde ekstreye yansıyan şekilde, limitimi de aştırarak 1.016 TL tutarında kredi kartı aidatı/ücreti kesildi. Bu işlem kesinlikle bilgim dahilinde değildir uygulamaya girince tesadüf gördüm ve böyle bir kart aidatı aldıklarının bilgisini kartı alır...
Garanti BBVA’ya ait S/F Platinum kredi kartımın yapılandırma kapsamında olan borcunu tamamen kapattım ancak fazla ödeme yapmışım. Bu fazla ödemenin tarafıma iade edilmesi için talep açılmasına rağmen, üzerinden bir ay geçtiği halde tutar hâlâ hesabıma havale edilmedi. Kart numaramın son 4 hanesi 001...
Denizbank Bonus kredi kartıma 04 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstremde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 6 aydır kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşter...
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal...
Akbank Axess kredi kartımdan 11 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında bir tutar kesildi. Bu ücreti ekstreme yansıtılana kadar bilmiyordum ve herhangi bir onayım da olmadı. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini çok sayıda kez aradım ancak her seferinde iade yapılamayacağı söylendi. ...
Denizbank tarafından aidatsız kart olmamasına rağmen haksızca alınan kart aidatı! Denizbank’ın devraldığı eski Citibank kredi kartım şu anda Deniz Bonus kart olarak kullanılmaktadır. Bu kartı, Citibank döneminde sözleşmesinde aidatsız kart olarak belirtildiği için tercih etmiştim. Uzun süredir bu k...
Denizbank kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.521 TL yıllık kart ücreti adı altında bir tutar çekildiğini ekstrede gördüm. Bu kesinti yapılmadan önce SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 1 yıldır Denizba...
Denizbank Bonus kredi kartıma geçen hafta ekstreme 850 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriniz...
Jumbo’nun online mağazasından verdiğim jum99153687 numaralı siparişimle birlikte aldığım 5’li vintage setin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade etmeme rağmen 24 Kasım’dan bu yana, yani 30 iş gününü aşan bir süredir iadem kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Jumbo müşteri hizmetle...
"Sorunum çözüldü iki gün içinde iade edildi teşekkürler"
Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Axess (sonu 0220 ile biten) kredi kartımdan, 23.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini...
Hadi Tom Bank mobil uygulamasına hesabıma giriş yapabiliyorum ancak kredi kartıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Kredi kartı ekranları, detaylar, ekstre ya da ödeme sayfaları hiçbirisi açılmıyor ve bu yüzden kartıma ödeme de yapamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve defalarca denememe rağmen kredi kart...
"..."
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum. Sadece 3 Ocak 2026 tarihinde 296,50 TL tutarında tek seferlik bir harcama ...
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartıma, 19.12.2025 tarihli ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım henüz yaklaşık 6 aylık ve bu sürenin de yalnızca 3 ayında aktif olarak kullanım yaptım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kullanıp belli bir ...
20 yılı aşkın süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. 31.12.2025 tarihinde, 7166 numaralı sanal kartımdan Google Pilates Workout g.co isimli iş yerinden 3.139,99 TL tutarında tamamen yetkisiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlem 02/12/2025 - 02/01/2026 ekstre dönemime yansımıştır. Durumu fark ettik...
QNB Trendyol kartımı yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ekstrelerde fazladan para ödediğimi fark ediyorum. Bu ay dönem içi harcamalarımın dökümünü özellikle istedim, tarafıma gönderdiler. İadeler düştükten sonra toplam borcum 14.443 TL görünmesine rağmen ekstreye yansıyan tutar...
Denizbank’a ait, sonu 5589 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 900,50 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Yapı Kredi’nin Worldcard kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde, Ocak 2026 ekstreme yansıtılmak üzere 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak istemiyordum ve bu durumdan rahatsız oldum. Kesilen 846,50 TL yıllık kart ücretinin ...
Denizbank A.Ş. çalışanları tarafından gezici olarak görev yapan personelleriyle tarafıma verilen Black Mastercard hakkında, kartı aldığım tarihte herhangi bir kart aidatının olmadığı özellikle belirtilmişti. Ayrıca 12.11.2025 tarihinde saat 09:37’de müşteri temsilcisi ile yaptığım ve 17 dakika 7 san...
Yapı Kredi kredi kartımdaki güncel dönem borcunun tamamını 31 Aralık’ta ödememe rağmen hâlâ tarafıma borç çıkarılıyor. Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde kredi kartı borcum görünmüyor, ekstre borcu sıfır gözüküyor; ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 10.113 TL borcum olduğunu söyleyip, bu...
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen Aralık 2025 ekstreme 1.149 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl da kart ücreti kesilmişti, itirazım üzerine bu tutar tarafıma iade edilmiş ve bir daha kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildiği için ...
Denizbank’a ait Emekli Bonus kredi kartımı 3 Ocak tarihinde kullanmaya başladım. Ancak daha kartı yeni kullanmaya başlamışken, 4 Ocak tarihinde ekstreme 407,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar yeni kullanmaya başlamışken hemen yıllık aidat alınmasını hem haksız h...
Son Şikayetler