to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank A.Ş. çalışanları tarafından gezici olarak görev yapan personelleriyle tarafıma verilen Black Mastercard hakkında, kartı aldığım tarihte herhangi bir kart aidatının olmadığı özellikle belirtilmişti. Ayrıca 12.11.2025 tarihinde saat 09:37’de müşteri temsilcisi ile yaptığım ve 17 dakika 7 saniye süren telefon görüşmesinde kartımı kapatmak istediğimi ilettiğimde, kartı 6 ay daha açık tutmam karşılığında ParaPuan önerildi. Bu görüşme sırasında müşteri temsilcisine birden fazla kez kart aidatı olup olmayacağını sormama rağmen, tarafıma herhangi bir kart aidatının yansımayacağı açıkça söylendi.
Tüm bu beyanlara rağmen 01.01.2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Banka ile yaptığım kart aidatı iptal talebi başvurum ise 05.01.2026 tarihinde olumsuz olarak sonuçlandırılmıştır. Tarafıma önce kart aidatı olmayacağı defalarca ifade edilip, sonrasında kart aidatı yansıtılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, kartıma yansıtılan 1.521 TL tutarındaki kart aidatının tamamen ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan 2160 ile biten Black Mastercard kredi kartımın hesabına, 22 Ekim 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme veya SMS gönderilmeden...
Denizbank’a ait Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 07 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve sonrasında yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ka...
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini a...
07/08/2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 0416) ekstresine 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı 27 Ocak 2025 tarihinde aldım ve sadece birkaç kez kullandım. Kart başvurusu sırasında ya da kart tesliminde yıllık kart aidatı ile ilgili h...
Denizbank Black Master Card kredi kartını en az 4 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 29.11.2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan kesilen bu ücreti kesinlikle kabul e...
Alışveriş Kredisi 239 
Altın 81 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 937 
Bireysel Emeklilik 139 
Black Kart 1.909 
Bonus Business 454 
Bonus Kredi Kartı 2.875 
Borç Kapatma Kredisi 107 
Çek 51 
Dijital Kredi 53 
Dolar 77 
Dolar Kuru 4 
Döviz 67 
Döviz Kuru 3 
EFT 692 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 9 
Emekli Promosyon 159 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 726 
Fast 216 
Fatura Ödeme 256 
Fon 513 
Gold Kart 3.881 
Gümüş 11 
Havale 282 
Hesap Açma 733 
Hesap Kapatma 911 
HGS 70 
Hisse 488 
İhtiyaç Kredisi 651 
İşletme Kart 181 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 15 
Konut Kredisi 29 
Kredi 8.071 
Kredi Kartı 27.625 
Kredili Mevduat Hesabı 882 
Kurtaran Hesap 718 
Kurye 297 
Maaş 660 
Mevduat Hesabı 147 MoneyGram 70 
MTV Ödeme 54 
Nakit Avans 618 
Net Kart 38 NFC 190 
Numara Güncelleme 179 
Otomatik Ödeme 354 
Para Çekme 688 
Para Yatırma 1.014 Platinum 782 
Pos 581 
Promosyon 644 
Sanal Kart 102 
Sigorta 1.404 
Sim Kart Bloke 577 
Swift 59 
Şifre 835 
Taksitli Nakit Avans 343 
Tarım Kredisi 38 
Üretici Kart 139 
Vadeli Hesap 178 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 438 
Yorumlar