Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
ekstre
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
19.878 şikayet
4800 TL Kart Aidatı İadesi Talebi Reddedildi
9 Haziran 02:468
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan Haziran ekstreme 4.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 8 Hazira...n tarihinde fark ettim. Ekstre üzerinde işlemi incelediğimde aidatın 1 Haziran tarihinde kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine hem çağrı merkezi ile görüştüm hem de şubeye gittim a
Denizbank Beşiktaş Bonus Kartı İçin Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Hasan
Denizbank9 Haziran 00:421
Denizbank’a ait Beşiktaş Bonus, sonu 8866 ile biten kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde bilgim, onayım ve rızam dışı...nda 1.075 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Önceki yıllarda aynı kart için yaptığım başvurular sonrasında bu ücret iptal edilip tarafıma ia
Video Şikayetler
Tümünü GörAkbank Axess Kampanyasında Taksit Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali

Harun
Akbank8 Haziran 20:545
Akbank Axess kredi kartım ile katıldığım eğitim kampanyasında, tek çekim işlemlere faizsiz 6 taksit yapılacağı vaadine g...üvenerek önce yaklaşık 81.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu ilk işlem kampanyaya uygun olmasına rağmen otomatik olarak taksitlendirilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Garanti Bonus Troy Kartı Yıllık Üyelik Aidatının İadesi Talebi

Yiğit
Garanti BBVA8 Haziran 20:2316
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımı yaklaşık 2023’ten beri kullanıyorum. 2 Haziran tarihinde kartımdan 1.101... TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinde gördüm. Sonu 4073 ile biten Garanti Bonus Troy kredi kartıma yansıtılan 1.101 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda beli

Kampanya Chip-Parası Eksik Ve Telefon Desteği Cevapsız
İlker
Akbank8 Haziran 18:376
Akbank Axess kartıma tanımlanmış “1–7 Mayıs tarihleri arasında yapılan harcamaya maksimum 1.500 TL chip-para” kampanyası...ndan yararlanmak için, belirtilen tarihlerde yaklaşık 4.900 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya sonunda kartıma yalnızca yaklaşık 500 TL chip-para yüklendi. Konu ile ilgil
Öğrenci Play Kartına 1.107 TL Haksız Yıllık Aidat Kesildi

Mustafa
Yapı Kredi Bankası8 Haziran 18:1923
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın Play kartını kullanan bir öğrenciyim. Son ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını gördüm ve öğrenci kartı olmasına rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. On yıldır bankanın müşterisi olarak düzenli şekilde
İş Bankası Maximum Kart Aidatı İadesi Talebim Cevapsız

Cihan
İş Bankası8 Haziran 17:345
Yıllardır kullandığım İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28.05.2026 tarihinde ekstreme 621 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 7–8 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için bankaya başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Uz
ATM Kartının Yutulması Ve Erken Ücret Çekimi Nedeniyle Kredi Kartının Haksız Kapatılması
Tugçe
Denizbank8 Haziran 17:243
Denizbank kredi kartımla ilgili yaklaşık Mart–Nisan aylarında yaşamaya başladığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaş...ık 1.500–1.600 TL civarındaki ekstre borcumu ödemek için ATM’ye gittiğimde, Denizbank kredi kartımı ATM yuttu ve bu nedenle o ayki ekstreme ödeme yapamadım. Ödeme yapamadığım için
Kredi Kartı Aidatı Tam İade Sözüne Uymama
Beyza
Akbank8 Haziran 17:2411
Akbank Axess kredi kartımı alırken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart aidatı yansıtılsa bile talep oluşturma...m halinde iade edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 2026 Mayıs ekstreme, kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL
Aidatsız Olduğu Söylenen Worldcard’a Yansıtılan Yıllık Ücretin İptali
8 Haziran 15:5711
Yapı Kredi’ye ait mor renkli Worldcard kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım. Kart tarafıma ilk teklif edildiği...nde özellikle aidatsız olduğu belirtilmiş ve bu bilgi doğrultusunda kartı kabul etmiş bulunmaktayım. Nitekim bugüne kadar kartıma herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmamıştır.
Garanti BBVA Maaş Hesabım 15 Bin TL Eksi Bakiye Aldı, Canlı Destek Ulaşılamıyor

Aslıhan
Garanti BBVA8 Haziran 15:2613
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabımda dün akşam 4 bin tl’nin üzerinde artı bakiye bulunuyordu. Bugün mobil bankacılığa ...girdiğimde ise hesabımın hiçbir kart hareketi, ödeme ya da kesinti görünmemesine rağmen yaklaşık eksi 15 bin tl bakiyede olduğunu gördüm. Elimdeki tüm para bu şekilde bir anda yok
Garanti Bonus Business Mastercard’ta Yetkisiz Yıllık Ücret Ve Basılı Ekstre Kesinti İadesi

Global
Garanti BBVA8 Haziran 14:386
Garanti Bankası’na ait, sonu 3019 ile biten Bonus Business Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 Mayıs... 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, tarafıma iades
VakıfBank Worldcard Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi

Ali
VakıfBank8 Haziran 14:0734
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir VakıfBank Worldcard kullanmaktayım. 1 Haziran tarihli ekstreme... 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak görüşme yaptım ancak kart aidatının iadesini kesin bir şekilde red
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Uzun Süreli Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

Avni
Akbank8 Haziran 13:2817
Yıllardır kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 07.06.2026 tarihli ekstremde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sildiğini gördüm. Yaklaşık 15 senedir aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bankanızın uzun yıllardır müşterisiyim. Kesilen bu kart aidatıyla ilgili olarak Akbank müşteri hizm
Axess Platinum Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Deniz
Akbank8 Haziran 13:2812
Akbank’a ait sonu 4453 ile biten Axess Platinum kredi kartım için 22.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 5–6 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir ücret yansıtılmamıştı. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’n
Bilgi Verilmeyen 1.000 TL Kart Aidatı Ve İade Talebi

İbrahim
Hadi - TOMBANK8 Haziran 13:1026
Hadi Black kredi kartım için, bilgim ve onayım dışında Haziran ayında yaklaşık 3 aydır kullandığım karta 1.000 TL yıllık... kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Kart başvurusu sırasında hiçbir şekilde yıllık aidat bilgisinden bahsedilmedi, aidatsız olduğunu düşünerek bu kartı tercih
Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin Gerçekçi Harcama Koşulu Talebi

Kemal
İş Bankası8 Haziran 12:4479
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Classic kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. 5 Haziran tarihinde, k...artımı ilk kez kullandığım ekstre döneminde, herhangi bir harcamam olmamasına rağmen yalnızca 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ekstre döneminde kart
Son Taksit Borç Olarak Görüntülenmesi Hatası Ve Mükerrer Tahsilat Düzeltilecek

Huseyin
Akbank8 Haziran 12:3316
Akbank kredi kartımla yapmış olduğum 3 taksitli bir alışverişi iade ettim. Bu iadenin kartıma 3 taksit halinde geri öden...eceği, her ekstre döneminde iade tutarının taksit taksit yansıtılacağı tarafıma bildirilmişti. Süreç boyunca iadenin ilk 2 taksiti önceki ekstrelerimde sorunsuz bir şekilde eksi b
Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı İle Emlak Vergisi Taksite Düşmedi, Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa
Garanti BBVA8 Haziran 11:495
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Bakırköy Belediyesi emlak vergisi ödemelerimi taksitli yapılacağını düşünerek gerçekle...ştirdim. 22 Mayıs 2026 tarihinde 5.684,80 TL ve 26 Mayıs 2026 tarihinde 16.464,80 TL olmak üzere toplam iki ayrı emlak vergisi ödemesi yaptım. Ödemelerden önce yaptığım araştırmala
İzinsiz 1500 TL Yıllık Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi

Sinem
Akbank8 Haziran 11:4918
Akbank Axess kredi kartımın ekstresinde bu ay 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün, kartımın son ö...deme günü olduğu için ekstre detayına girince fark ettim. İşlem ekstreme 29.05.2026 tarihiyle yansıtılmış ve kartımın son 4 hanesi 6851’dir. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım
Akbank Axess Kartı İade Detayları Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Elif
Akbank8 Haziran 11:4111
Akbank Axess kredi kartımın Haziran ayı harcama detaylarında yapılan iade tutarlarını göremiyorum. Ekstre ve hareketlerd...e bu iadeler görünmediği için konuyu netleştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bu sorunla ilgili Akbank’ı toplamda 4 kez aradım, yalnızca 1 kez müşteri temsilcisine bağla
VakıfBank Kredi Kartı Kampanya Puanı 300 TL Yüklenmedi
Naim
VakıfBank8 Haziran 11:2334
VakıfBank kredi kartlarım ile katıldığım iki ayrı kampanyadan (biri Cepte Şok kampanyası, diğeri market alışverişi kampa...nyası) toplamda 300 TL değerinde (200 TL + 100 TL) puan kazanmam gerekiyordu. 7313 ve 3117 ile biten kredi kartlarım ve sanal kartımla yaptığım kampanya kapsamındaki alışverişlerim
World Kredi Kartımdan Alınan 1.257 TL Üye Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

Selin
Yapı Kredi Bankası8 Haziran 10:3571
Yapı Kredi’ye ait, sonu 5398 ile biten World kredi kartıma, 07.06.2026 tarihli ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da somut bir fayda sağlanmadan alınan bu bedeli kabul etmiyor, bu tutarın tarafıma herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ta
Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi

Abdullah
Akbank8 Haziran 10:1015
Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılıyor. Son olarak 07....06.2026 tarihinde kart ekstreme yaklaşık 1.500 TL civarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartla kayda değer bir harcama dahi yapmıyor olmama rağmen her yıl bu ücreti ödemek zorunda b

















