to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Bilgi Ve Onay Almadan Yıllık Ücret Çekildi
Denizbank kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.521 TL yıllık kart ücreti adı altında bir tutar çekildiğini ekstrede gördüm. Bu kesinti yapılmadan önce SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme almadım.
Yaklaşık 1 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve daha önce hiçbir dönem böyle bir yıllık kart ücreti kesintisiyle karşılaşmadım. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, bu tutarın haber verilmeden ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum.
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 1612’dir. Tarafımdan tahsil edilen 1.521 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
