Ödeme Yansımama Ve Borç Tutarı Tutarsızlığı

Fair Finans üzerinden yaklaşık 2 aydır alışveriş kredisi kullanıyorum ve ödemelerimi son ödeme gününden 3 gün önce, aksatmadan ve düzenli şekilde mobil uygulama üzerinden yapıyorum. Buna rağmen yaptığım ödemeler sistemde zamanında düşmüyor, borç görünümü sürekli hatalı kalıyor ve bu durum artık kabul edilemez bir hâl aldı.

Sisteme yansıma sorunu nedeniyle ödemem gereken tutar bir artıp bir azalıyor gibi görünüyor; ekstre ve kalan borç tutarlarında ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu belirsizlik ve sistem hataları yüzünden açıkça mağdur ediliyorum ve böyle güvensiz bir finansman sistemine girdiğim için fazlasıyla pişmanım.

K260336961 numaralı kredi sözleşmemle ilgili olarak, tüm ödemelerimin eksiksiz ve doğru şekilde derhal sistemde görünmesini, borç tutarlarının net ve değişmeyecek biçimde yansıtılmasını ve tarafıma yansıtılan tüm haksız kalemlerin acilen ve eksiksiz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde hakkımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.