to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartıma 995 TL Yıllık Ücret Yansıtılması Ve İade Reddi
Denizbank Bonus kredi kartıma 04 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstremde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 6 aydır kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ücret iadesi talebim olumsuz karşılandı ve tarafıma ret cevabı verildi.
Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmayacaksa Bonus kredi kartımın herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
