to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Çanakkale Bellona mağazasından Petra Plus model yatak, baza ve başlık aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra başlığın içinde tahta kuruları oluştuğunu fark ettim ve bu sorun kısa sürede yatak ve bazaya da yayıldı. Durumu hemen Bellona’ya ilettim ancak şikayetime uzun süre dönüş yapılmadı. “Şikayetvar” üzerinden yazınca ertesi gün dönüş sağlandı fakat eksper gönderilmesi yaklaşık bir ay sürdü. Eksper geldiğinde ürün hatasını ve tahta kurusu oluşumunu resmi olarak kabul etti (eksper raporu elimde mevcut). O günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır mağduriyetim devam ediyor ve yeni ürün gönderileceği söylenmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte Bellona müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Yatak odamı kullanamıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tüm borcumu ödedim.
Bir an önce yeni ürünlerin tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.07.2025 tarihinde Bellona Çorlu (Tekirdağ) bayisinden aldığım Petra Plus baza, yatak ve başlık setim 1 ay bekleme sürecinin ardından bugün (06.08.2025) teslim edildi. Ancak baza, paketsiz ve korumasız şekilde merdivenlerden taşındı ve bu sırada kumaşı yırtıldı. Oysa ki evimin merdivenleri oldukça...
Nisan 2023’te Çanakkale Postacılar Bellona mağazasından Palermo koltuk takımı satın aldık ve Haziran ayında düğünümüzden sonra kullanmaya başladık. Yaklaşık bir buçuk yıl sonra, Aralık 2024’te koltuklardan aşırı derecede gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine Bellona’ya başvurdum ve ustalar eve...
29.08.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Bellona mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sözleşmesi sıra numarası: 000131. Ürünler için toplamda 40.000 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Aradan 38 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağazayla ve müşteri hizme...
03/01/2023 tarihinde Bellona Sümer Mahallesi Kurtuluş Caddesi No: 46/b Afyonkarahisar şubesinden, Petra Plus s başlık (1.20’lik gri), 1 adet Petra baza (120x200 gri fildişi ayak) ve yatak satın aldım. Toplamda 6.500 TL’yi peşin olarak ödedim. Satıcı kendi kredi kartıyla sipariş verdi. 28/08/2025 ...
15.05.2025 tarihinde İskenderun M*** A**** Bulvarı’ndaki Bellona mağazasından petra Plus baza ve valencia başlık satın aldık. Alım sırasında eşim özellikle baza rengini beğenmediğini, başlık ile aynı renkte olmasını istediğimizi mağaza sahibine defalarca belirtmesine rağmen, mağazadaki ürünün aynısı...
Balkon Takımı 35 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 41 
Düğün Paketi 88 
Gardırop 280 
Genç Odası 195 
Halı 37 
Koltuk 1.642 
Koltuk Takımları 2.936 
Konsol 195 
Mutfak Masası 64 
Mutfak Masası Takımı 34 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 210 
Sehpa 190 
Tv Ünitesi 160 
Yatak 1.559 
Yatak Odası 978 
Yemek Masası 337 
Yemek Odası Takımları 347 
Yorumlar