eksper

24.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 2016 model Renault Clio aracım için Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası oluşturdum (Dosya No: 1856199). O tarihten bu yana eksperin gelmesini bekliyorum ancak tarafıma sadece “eksper gelecek” denilerek süreç sürekli ertelendi. 1 haftadır aracım se...

Opel Corsa 2012 model aracım bir buçuk haftadır serviste. Aracımı servise bıraktığımda hemen Hdi Sigorta’yı arayarak ikame araç sürecini sordum. Bana, perşembe günü arayıp eksper onayı aldıktan sonra hafta sonu ikame aracı teslim alabileceğim söylendi. Perşembe günü kayıt oluşturdum. Bugün ise “arac...

19 Ağustos’ta Bornova Oto Koç şubesine kasko poliçem kapsamında aracım çekiciyle teslim edildi. Fiat Egea Cross marka aracım için Sompo Japan tarafından ikame araç hizmeti sağlandı ve 10 gün süreyle kullanım hakkı verildi. Ancak aracımın onarımı tamamlanmadığı için Oto Koç yetkilileri sürenin bitmes...

VavaCars’a aracımı satmak amacıyla başvurduğumda, online ön değerlendirme sonucu oldukça cazip bir fiyat aralığı sunuldu (2.357.000 TL - 2.480.000 TL). Taban ve tavan fiyat bu şekilde belirtilmişti. Ancak, aracı eksper için götürdüğümde verilen fiyat ile ön değerlendirme arasında ciddi bir uçurum ol...

TARSİM’den bu yıl hububat buğday kuraklık sigortası yaptırdım (poliçe no: 30913121). Kırıkkale/Balışeyh Ballı köyünde bulunan tarlam için toplamda yaklaşık 12.000 TL prim ödedim ve 10 adet poliçem bulunuyor. Ancak sigorta sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2-3 aydır defal...

IKEA’dan gecen sene aldığım kanepe iskeleti kendi kendine değildi. 1 ay önce garanti incelemesi için başvurdum, eksper geldi ve inceleme sonucu ürünün iade alınıp yenisiyle değiştirileceğini söyledi. IKEA tarafından verilen bilgiye göre Horoz Lojistik tarafından aranacaktım ve kanepem alınacaktı anc...

23.08.2025 tarihinde İzmir Çevreyolu Çiğli mevkisinde bir zincirleme kazaya karıştım ve 35…938 plakalı aracımı 25.08.2025 tarihinde poliçem kapsamında Özenir Oto servisine teslim ettim. Ancak Hepiyi Sigorta'nın sistemlerindeki aksaklık nedeniyle 2 gün boyunca hasar dosyası açılamadı. Bu süre zarfınd...

2023 yılı Ekim ayında Karamürsel’de, üniversite ön lisans öğrencisi olan çocuğum okul çıkışında yaya olarak trafik kazası geçirdi. Kazadan sonra çocuğum bir yıl boyunca okula gidemedi ve bu nedenle sınıfta kaldı. 2025 yılı boyunca annesi işten ayrılıp İstanbul’dan Karamürsel’e çocuğumu okula götürüp...

29.08.2025 tarihinde 2020 model, 54.000 km’deki Peugeot 3008 aracımı satmak için Carvak’a başvurdum. Bana ilk olarak 1.715.000 TL ön fiyat verildi; eksper sürecinden sonra ise hiçbir ekstra kusur ya da hasar olmamasına, yalnızca kılcal çizikler bulunmasına rağmen net fiyatı 1.646.000 TL’ye düşürdüle...

Renault Clio 2023 model aracıma ait kasko poliçem kapsamında 1 Ağustos 2025 tarihinde Samsun’da bir trafik kazası geçirdim ve aracım şu anda Samsun yetkili servisinde bulunmaktadır. Kaza sonrası eksper, aracın güncel rayiç bedelini 1.300.000 TL olarak belirledi. Ancak Sompo, kasko poliçesinde 1.200....

28.08.2025 tarihinde Gaziantep Nizip’te bulunan Pilot Garaj şubesinde, 2007 model 1.6 düz motor benzin/LPG’li Volkswagen Jetta aracım için eksper hizmeti aldım. Bu hizmet karşılığında 6000 TL ödeme yaptım. Eksper raporunda, turbo kontrolü yapılması gerektiği belirtildi; ancak aracımda turbo bulunmam...

BMW 320 ied 2013 model aracım ile yaşadığım bir kaza sonucu önden hasar aldım ve aracımın farı kırıldı, kaputumda da hasar oluştu. Kasko poliçem kapsamında Antalya Çiftel Otomotiv servisine aracımı bıraktım. Eksper incelemesinin ardından onarım onayı verildi ve aracımı onarılmış şekilde teslim aldım...

06 Ağustos 2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve ertesi gün tüm tutanak ve evraklarla birlikte Kayseri Otomotiv Mitsubishi servisine başvurdum. Kaza sonrası suç oranı %100 karşı tarafa çıktı. Aracımın sağ ön çamurluğu değişmesi gerekirken, eksper parça değişimini onaylamıyor ve piyasadan çıkma parç...

Hep İyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, motosikletimde yaşanan bir kaza sonucu 30.000 TL tutarında hasar kaydı oluştu. Ancak tarafıma ödenecek tutarın yalnızca 5.000 TL olduğu bilgisi verildi. Oysa hasar kaybımın tamamı karşılanmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyor...

Yamaha X max 250 Tech Max marka motosikletimle ilgili yaşadığım trafik kazası sonrası Sompo Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra 20253112320852 numaralı dosyam için tarafıma yalnızca 15.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı. Oysa internetteki örnek değer kaybı...

04.04.2025 tarihinde Giresun/Espiye’de yaşanan bir trafik kazası sonrası 2025101042011 numaralı dosyam ile ilgili Quick Sigorta’dan hasar ödemesi beklemekteyim. Dosya sorumlumuz tarafından, karşı taraf olan U*** T****** isimli şahsın ifadesi veya olay yeri görüntüleri talep edildi. Bu kapsamda Espiy...

Katılım Evim Fatih Şubesi üzerinden konut teslimatı için başvuru yaptım ve müşteri numaram 250110329’dur. Teslimatım 1 aydır yapılmadı. Bu süreçte şube telefonları açmıyor, mesajlarıma cevap vermiyor ve süreci uzatmaya çalışıyorlar. Genel merkez ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yardımcı olacakl...

09.07.2025 tarihinde Sakarya Erenler’de saat 18.50’de, polis tutanağı ile %100 kusurlu taraf olarak tespit edilen bir trafik kazası geçirdim. Quick Sigorta’ya ait 2025101093381 numaralı hasar dosyam 12.08.2025 tarihinde kapandı. Eksper raporu geldi ve tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, 17 günd...

01.07.2025 tarihinden bu yana Citroen c Elysee 2013 model aracım için Quick Sigorta trafik sigortası kapsamında başlatılan hasar dosyamda, 60 gündür herhangi bir karar verilmedi. Şirket, eksper ile birbirlerine sorumluluk atıyor ve süreç sürekli uzuyor. Tüm gerekli belgeleri eksiksiz ilettim, poliçe...

26.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez 1453 TOKİ konutlarında yaşadığım konut hasarı için Türkiye Sigorta'ya başvurdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hasarım giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli farklı kanallara yönlendirildim. Sorunun pis su ve süzgeçlerden kayna...