to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Hasar Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet
4 Ağustos’ta Antalya karayolunda yaşadığım kaza sonrasında Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açılması için başvurdum. 21 gün geçmesine rağmen eksper raporu hâlâ çıkmadı ve tarafıma ikame araç temin edilmedi. Bu süreçte yerel acentemle defalarca görüştüm; acentem, bölge müdürlüğüyle iletişime geçtiğini ancak henüz bir çözüm üretilemediğini iletti.
Başka sigorta şirketlerinde benzer bir sorun yaşamamıştım, bu gecikme nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Hem hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını hem de ikame araç hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 98466 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Süleyman Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 98466 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Emin olun bu sigortadan bir daha asla poliçe almam. Yazıklar olsun. Aradınız ve unuttunuz. Ne ikame araç geldi ne de parça. En güzel cevap teklif bile almamak
Buy gün yine aramadılar. İkame araç ve parça temini yok. Bu şirketten poliçe düzenlemeyin.
Neredeyse 1 ay oldu. Hiçbir gelişme yok. İlgisizlik had safhada. Yazıklar olsun. Ne araç Ne hasar için haber yok. Biraz daha fazla ödeyin bunlara muhtaç kalmayın.
Parça bekliyoruz hala. İlgilenen yok
