
Gündemdeki Şikayetler
Macbook Air M1 Ekran Soyulması İçin Garanti Dışı Ücret Talebi

Macbook Air M1 cihazımın ekranında soyulmalar meydana geldiği için, garanti kapsamında olması sebebiyle 17.12.2025 tarihinde Pozitif Teknoloji servisine onarım için gönderdim. Ancak tarafıma SMS ile iletilen link üzerinden görüntülediğim servis raporunda, sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendiri...
Obilet'te Kişi Sayısı Artınca Uçak Bileti Fiyatı Aniden Yükseldi

Obilet uygulaması üzerinden 22 Aralık 2025 tarihli, Ajet firmasıyla Sivas-İzmir, saat 09:40 kalkışlı uçuş için bilet bakarken, önce 1 kişi seçerek fiy...
Media Markt'tan Aldığım Xiaomi Note 14 Telefonun Dokunmatik Sorunu Ve İlgisiz Teknik Servis
20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan mağazadan Xiaomi Note 14 model telefonu sipariş verdim, ürün 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Telefonu kullanmaya başladığımda ekranın köşelerindeki dokunmatiğin basmadığını, yani dokunmatiğin belirli alanlarda hiç tepki vermediğini...
Amazon Kampanya Sözü Tutulmadı, Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

Kasım ayında Amazon.com.tr üzerinden 62.299 TL bedelle MacBook Air M4, 24 GB RAM, 512 GB SSD bilgisayar satın aldım. Amazon’un 30 Ekim–28 Kasım tarihleri arasında geçerli olan ve "Aldığınız ürünün fiyatı düşerse aradaki fark size iade edilecek" şeklinde duyurduğu kampanyasından yararlanmak için bu ü...
Haksız Yere Kapatılan WhatsApp Hesabım Nedeniyle İş Kaybı Yaşıyorum

Ben kadın girişimci olarak nakliyecilik işi yapıyorum ve işlerimin büyük bir kısmını WhatsApp üzerinden yürütüyordum. 16.12.2025 tarihinde Oppo A74 telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım hiçbir aykırı kullanımım olmadığı halde kapatıldı ve ekranda sadece bu hesabın artık WhatsApp kullanamayacağına...
Akbank Mobil Uygulamasında Sunulan Kampanyadan Kazanılan Chip-Para Yüklenmedi Ve Açıklama Yapılmadı
Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, “sana özel kampanya” başlığıyla bir bildirim aldım. Bildirime tıkladığımda 1 TL harcama yapmam karşılığında 250 TL chip-para kazanacağım yazıyordu. Ben de bu kampanyaya katılım sağladım ve Axess kredi kartımla Aralık ayının başlarından itibaren farklı sekt...
EasyCepten Aldığım Telefon Arızalı Çıktı İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Easycep.com üzerinden yenilenmiş Xiaomi Poco X3 NFC 128 GB mavi bir telefon satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim aldım ve telefonu açtığımda...
Ücretsiz İptal Hakkım Zamanında Reddedildi, Konaklamadığım Otelin Ücreti Haksızca Tahsil Edildi

11 Kasım 2025 tarihinde Booking.com üzerinden, 3–13 Aralık 2025 tarihleri için Barcelona’daki Mellow Barcelona adlı tesiste, ücretsiz iptal edilebilir koşullarla bir rezervasyon yaptım. Vize sürecim henüz tamamlanmadığı için özellikle ücretsiz iptal seçeneği olan bu rezervasyonu tercih ettim. Rezerv...
Etkin İletişim | Erzurum Telefonuma Yapılan İşlemden Memnun Kalmadım
Erzurum Yakutiye’de bulunan Etkin İletişim firmasına 12 Aralık 2025 Cuma günü iPhone 13 telefonuma 250 TL ödeyerek koruyucu ekran taktırdım. İşlemden bir süre sonra telefonumun ön kısmında belirgin bir bulanıklık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tekrar iş yerine gidip durumu gösterdim. Sorunun ta...
Samsung QLED Ekran Yanması Ve Garanti Sorunu
2018'de Samsung QLED veya LG OLED arasında kararsız kalmıştım. Samsung QLED, ekran yanmalarına karşı 10 yıl panel garantisi veriyordu, bu yüzden onu tercih ettim. Şimdi ise ekran yanması arızası ile karşı karşıyayım. Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenen yok. Servisi aradığımda ise böyle ...
Markaboxer.shop Sipariş Ettiğim Pantolonlar Kirli Ve Yırtık Çıktı, Firma İletişime Geçmiyor

Instagram’da gördüğüm Özay Group Metal Sanayi firmasının reklamına güvenerek 3 adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerin toplam fiyatı 1000 TL idi. Bug...
Passolig Kart Sürem Geçerli Olmasına Rağmen Maç Bileti Alamıyorum Mağduriyetim Artıyor

Passolig kartımın süresi sistemde 17.12.2027 tarihine kadar geçerli görünmesine rağmen maç bileti alamıyorum ve tarafıma maç bileti transferi yapılmak istendiğinde “müşterinin e-bilet kullanım süresi dolmuştur” uyarısını alıyorum. Bu nedenle hiçbir maç için bilet alamadım ve maçlara gidemiyorum. Bug...
13 Gündür Kayıp Olan Kargom İçin Çözüm Ve Net Bilgi Alamıyorum

Trendyol üzerinden 27 Kasım’da verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, numarası 9988092361 olan 4.913 TL tutarındaki siparişim 3 Aralık’ta kargoya verildi ve 5 Aralık teslim tarihi olarak belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bu süre boyunca her gün ...
27 Dakikalık Oyun Süresi İçin Kartımdan 600 TL Çekildi Nedenini Kimse Açıklayamadı

15.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Gaziantep Forum’daki Gaga Pagos şubesine özel gereksinimli çocuğumla birlikte müşteri olarak geldim. Çocuğum için oyun alanını 27 dakika kadar kullandık. Çıkış sonrasında tarafıma gelen banka mesajında hesabımdan 600 TL çekim yapıldığı bilgisi verildi. Oyun...
İade Sonrası Bilgilendirilmeden Yapılan Kesinti Ve Destek Eksikliği
Gardrops üzerinden 7 Aralık tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade süreci 16 Aralık tarihinde tamamlandı. Uygulamada kartıma iade edileceği belirtilen tutar 1.265 TL olarak görünmesine rağmen, kartıma sadece 1.115 TL iade edildi. Yani hiçbir açıklama yapılmadan 150 TL ci...
Durukanmoda Ne Ürün Gönderildi Ne Para İadesi Yapıldı
16.12.2025 tarihinde Instagram’daki @durukanmoda hesabını yöneten M** Durukan adlı şahıstan bir kıyafet beğenip sipariş verdim. Sipariş için bana IBAN bilgisi gönderildi ve ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan kendi adıma 3.500 TL olarak havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra kısa...
Wat Mobilite Faturanın İvedilikle Düzeltilmesini İstiyorum

14.12.2025'de Watt Mobilite uygulaması üzerinden Opet Salihli Petrol lokasyonundaki istasyonda yaklaşık 290 TL’lik şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarjı başlatırken fatura kısmına şirket bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, işlem sonrasında fatura bireysel olarak TCKN’me kesildi. Durumu fark eder etme...
Tablet Onarımında Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hometech üzerinden aldığım GTX Jacalus marka tabletimin ekranı, 01.12.2025 tarihinde çok ufak bir temasla kırıldı. Dayanıklılığının bu kadar zayıf olması bizi gerçekten şoke etti. Ürünü 02.12.2025 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim. İnceleme sonrasında, ekran kırılmasının kullanıcı hatası o...
Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Mağdur Edildi
14.12.2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Just Cavalli Give Me Magic For Her 90 ml parfümünü, yanında kampanya dahilinde hediye olarak geleceği belirtilen Roberto Cavalli Paradiso 30 ml parfüm ile birlikte 2.170 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında, hediye edilmesi gere...
Denizbank Bonus Kart Kampanyasında Eksik Puan Yüklemesi Mağduriyeti

Denizbank Bonus kartımla Kasım ayı sonunda düzenlenen "Her 10.000 TL harcamaya 800 TL" kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında toplamda 8.000 TL puan kazanmayı beklerken, hesabıma yalnızca 1.600 TL puan yüklendi ve 6.400 TL eksik yükleme yapıldı. Kampanya bitmeden önce müşteri temsilcisini ...
Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Edilmeyen Ücret
Pazarama üzerinden 10 Kasım’da başlattığım Pazarama Plus üyeliğimi 16 Kasım’da uygulama üzerinden iptal ettim, hatta o an iptal ekranının görüntüsünü de aldım. Buna rağmen, 10 Aralık’ta bitmesi gereken üyeliğim iznim ve onayım olmadan yenilenmiş ve İş Bankası kartımdan 44,9 TL çekilmiştir. Durumu f...







ekran