Kırık Kutuda Kusurlu Buzdolabı, Faturası Yok Ve 800 TL Ücret Talep Edildi

18.12.2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden Altus alk 472 e kombi no frost buzdolabı satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile Gazian...

Epttavm üzerinden 15.05.2026 tarihinde TCL 50T6C 4K Ultra HD 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart QLED TV satın aldım. Ürün İzmir/Bornova adresime teslim edildi. 23.05.2026 tarihinde servis kurulum için geldiğinde televizyonun kırık olduğunu tespit etti, ancak ürünün faturası tarafıma hala gönderilmediği için servis kayıt açamıyor ve değişim işlemi yapılamıyor.
Sipariş numaram PTT-0IDSQD03H-150526 olmasına rağmen defalarca kez Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece fatura talebim için aciliyet iletildiği, satıcıya ulaşılamadığı, mağduriyetimin anlaşıldığı gibi kalıp cümleler söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı ve fatura halen tarafıma iletilmedi.
Kırık gelen televizyonumun servis kaydının açılabilmesi ve değişim sürecinin başlatılabilmesi için en geç gün sonuna kadar faturamın e-posta yoluyla ya da sistem üzerinden tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

18.12.2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden Altus alk 472 e kombi no frost buzdolabı satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile Gazian...

Epttavm internet sitesi üzerinden, De Mondanes Electronic satıcısından 3 Nisan 2026 tarihinde Altus al 6885 dsb şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 6 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak ne ürün kutusunun içinden ne de e‑posta yoluyla tarafıma fatura gönderilmedi. Sipariş numaram PTT-UNO9D8S2...

Epttavm üzerinden Aymobsan Metal San. Ve tic. A. Ş. Firmasından Milano Çalışma Masası – Sis Gri ürünü satın aldım. 02.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş 13.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında masanın metal yan ayaklarının yere basan ayağının ve duvara bakan kısmının plastik k...

Azerbaycan’dan annem tarafından eşimin adına gönderilmiş olan, torunum için elbise ve ayakkabı içeren kargom (takip numarası: CP029612392AZ) yaklaşık 7 gündür Başakşehir KDM’de bekletiliyor. Kargo şahıs tarafından hediye olarak gönderildi, herhangi bir alışveriş sitesinden alınmadı ve faturası yok. ...

13 Temmuz 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik ac 7030 soğutucu satın aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram: PTT-A97SCS536-****25. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Bu süreçte faturamın gönderilmesi için 4 defa Ep...
Yorumlar