Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık TV İçin Fatura Yokluğu Değişim Sürecini Engelliyor

profile
23 Mayıs 12:18
18

Epttavm üzerinden 15.05.2026 tarihinde TCL 50T6C 4K Ultra HD 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart QLED TV satın aldım. Ürün İzmir/Bornova adresime teslim edildi. 23.05.2026 tarihinde servis kurulum için geldiğinde televizyonun kırık olduğunu tespit etti, ancak ürünün faturası tarafıma hala gönderilmediği için servis kayıt açamıyor ve değişim işlemi yapılamıyor.

Sipariş numaram PTT-0IDSQD03H-150526 olmasına rağmen defalarca kez Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece fatura talebim için aciliyet iletildiği, satıcıya ulaşılamadığı, mağduriyetimin anlaşıldığı gibi kalıp cümleler söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı ve fatura halen tarafıma iletilmedi.

Kırık gelen televizyonumun servis kaydının açılabilmesi ve değişim sürecinin başlatılabilmesi için en geç gün sonuna kadar faturamın e-posta yoluyla ya da sistem üzerinden tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Abdullah
11 Nisan 15:01
191

Eksik Parçalar Ve 15 Gün Boyunca Cevapsızlık

profile
Barış
28 Mart 10:49
153
Eksik Parçalar Ve 15 Gün Boyunca Cevapsızlık
Eksik Parçalar Ve 15 Gün Boyunca Cevapsızlık
Eksik Parçalar Ve 15 Gün Boyunca Cevapsızlık
eksik-parcalar-ve-15-gun-boyunca-cevapsizlik-4.jpg

Gümrükte Bekletilen Hediye Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Şube İşlemlerinde Yaşanan Sorun

profile
22 Eylül 2025 10:51
1.842
gumrukte-bekletilen-hediye-kargomun-teslim-edilmemesi-ve-sube-islemlerinde-yasanan-sorun-1.jpg

profile
Özgür
15 Ağustos 2025 00:15
360
Tüm PTT Kargo Teslim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri