Hızlı Havale Yatırımı Onaylanmadı Ve Bakiye Yansıtılmadı

18 Mayıs saat 20:35’te Betorspin hesabıma hızlı havale yöntemiyle 1.280 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem tamamlanmasına ve elimde dekont bulunmasına rağmen yatırımım onaylanmadı ve bakiyeme yansıtılmadı.

Beş gündür site üzerinden dekont gönderme ve canlı destek bölümüne bağlanmaya çalışıyorum. Her seferinde işlem yoğunluğu gerekçesiyle 30 dakika sonra tekrar bağlanmam söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen ne yatırımı onayladılar ne de somut bir geri dönüş sağladılar. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelere ait ekran görüntüleri de elimde mevcut.

Yapmış olduğum 1.280 TL’lik yatırımın acilen onaylanarak hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.