to read complaints and reviews, or file yours.Dilbet’te Oyun Donması Ve Yetersiz Canlı Destek
Dilbet’te özellikle casino oyunlarında ciddi sorun yaşadım. Sweet Bonanza oynarken tam Bonus turuna geçtiği anda oyun dondu ve sayfa kendini yeniledi. Tekrar giriş yaptığımda Bonus hakkımın gittiğini gördüm.
Yaşadığım durumla ilgili olarak canlı desteğe yazdım, ancak “oyun sağlayıcısı kaynaklı” denilerek konu hızlıca geçiştirildi. Ekran kaydı aldığımı ve bunu iletebileceğimi söylememe rağmen herhangi bir inceleme yapılmadı. İnsan sonuçta para yatırıyor, böyle teknik sorunlarda kullanıcı tamamen yalnız bırakılıyor hissi oluşuyor ve bu yaklaşımı hiç hoş bulmuyorum.
Son zamanlarda özellikle Pragmatic oyunlarında sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternetimde bir problem yok, çünkü başka sitelerde aynı sorunu yaşamıyorum. Ayrıca oyun bazen kendi kendine ana menüye atıyor. Kaybettiğim bakiyenin peşinde değilim, ancak en azından yaşanan durumla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama beklerdim. Buna rağmen sürekli aynı otomatik cevapların gönderilmesi güveni daha da zedeliyor.
Yaşadığım bu teknik problemler ve yetersiz destek sebebiyle, Dilbet’in oyunlarda sorun çıktığında kullanıcıyı koruyan bir sisteme sahip olmadığını düşünüyorum. Bu durumun incelenmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhabalar, Dilbet Ailesi olarak yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Bununla birlikte ilgili birim incelemelerini sağlıyor olup en kısa sürede sizler iletişime geçelecektir. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
Benimle iletişime geçen yetkili hanımefendiye tüm derdimi anlatabildim sağ olsun konu ile ilgilendi yaşadığım sorunu cevapsız bırakmadılar teşekkür ederim.
