to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyorum. Hemen ilgilenip sorunumu çözdüler"
09/10/2025 tarihinde ECA müşteri hizmetlerinden kombi kurulumu ve oda termostatı kurulumu için randevu talep ettim. 10/10/2025 tarihinde ECA Trabzon s...
"Şikayet kaydından sonra hemen parça tedariği edildi sorunum çözüldü"
ECA Ert 176 model termostat kullanıyorum. İkinci defa aynı ürünü aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Cihazların üzerindeki ayar düğmesiyle dereceyi düşürmeye çalışmama rağmen, sürekli olarak derece artıyor. Bu sorun neredeyse bir yıldır aralıksız şekilde devam ediyor. Ürünün garantisi...
ECA’dan aldığım kablosuz oda termostatı (ECA ert176 Rf) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü Afyon Dinar’daki yetkili bayiden satın aldım ve neredeyse aldığım ilk günden beri ısı ayar düğmesi düzgün çalışmıyor. Düğme boşa dönüyor, kısınca sıcaklık artıyor, hızlı çevirdiğimde ise bazen sıcaklı...
11 Ekim 2025 saat 17:00 civarından itibaren ECA Akıllı Cihazlar mobil uygulaması satış platformlarından tamamen kayboldu ve uygulama kullanılamaz hale geldi. Uygulamayı iPhone Pro Max 13 cihazımda kullanıyordum ve bir anda erişimimiz kesildi. Uygulamanın tekrar yüklenmesi ya da çalıştırılması mümkün...
ECA markasına ait akıllı oda termostatı ürününü yaklaşık 5 yıl önce internet üzerinden satın aldım ve uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün, ürünü kontrol etmek istediğimde, gerekli olan mobil uygulamanın App Store’dan kaldırıldığını fark ettim. Uygulama olmadan termostatı ve dolayısıyla ...
ECA Poly termostat almak istedim ancak kurulum desteğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü almadan önce ECA yetkili servisiyle iletişime geçtim ve kurulum için 870 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Zaten ürünün fiyatı 2000 TL civarındayken, bir de garanti kapsamına alınması için yüksek bir ku...
"Şikayetim hemen işleme alındı ve ürünüm yenisi ile değiştirildi. Çok teşekkür ederim mağduriyetimi hemen çözdüler"
ECA marka akıllı oda termostatımı 15/04/2022 tarihinde satın aldım ve Aydın/Söke’de kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır cihazın telefon uygulamasında yaş...
ECA e4d1 model oda termostatını 2022 yılında satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Cihazın kendisinde herhangi bir sorun yok, ancak uzaktan kontrol i...
ECA 100w oda termostatını yaklaşık 1 yıl önce Manisa Sarıgöl’den satın aldım ve ürünün hâlâ 2 yıllık garantisi devam ediyor. Kısa bir mesafeden düşmesi sonucu ekranı kırıldı, ancak cihaz çalışmaya devam ediyor. Şu an için sadece ekrandaki dereceyi göremiyorum. Yaşadığım bu sorun sonrasında ECA müşt...
2023 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden ECA Ert-176 rf model kablosuz oda termostatının ayar düğmesi Eylül 2025’te kırıldı. Düğmenin oldukça ince bir plastikten yapılmış olması nedeniyle zamanla eğilip kırıldığını düşünüyorum. Şu anda termostatı kullanamıyorum ve...
ECA marka citius Premix kombi için servisten randevu alarak ilk çalıştırması yapıldı. Servis görevlisi hediye oda termostatı takılacağını ancak şu an ...
24.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ECA Smart model oda termostatının Wi-Fi kutusu, henüz 1 yıl dolmadan arızalandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ankara Polatlı'da yaşıyorum ve ürünün faturası da elimde mevcut. Sorunun ardından ECA müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili serv...
Mayıs 2025 tarihinde ECA kombi satın aldım. Satın aldığım kampanya döneminde kombi alana oda termostatı hediye deniliyordu. ECA kombi tercih etmeme bu kampanya sebep olmuştu. Kombiyi ev içerisinde farklı bir alana taşıdık ve montaja gelen servis aynı gün yeni boruları bağlayıp kombiyi çalıştırdı ölç...
"Genel müdürlük ve servis arayarak parça temini sağlayacaktır dediler. Büyük marka olmanın gereğini yaptı ECA. Teşekkürler..."
"ECA bölge müdürü A***bey'e tarafıma göstermiş olduğu ilgi ve alakasının son derece beni memnun ettiğini söylemek istiyorum işini profesyonelce yapanlar konuya müdahil olunca aslında bir problem olmadığı hemen ortaya çıkıyor çünkü profesyoneller zorlaştırmaz kolaylaştırır. Arda bey'e tekrar teşekkür ediyorum"
2025 Mayıs ayında ECA'dan Citius Premix model kombi aldım. Satış esnasında oda termostatı hediye olacağı söylendi. Ancak bu kampanyanın sadece 1 aylık...
"Teşekkür ederim"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim iyi ki ECA tercih etmişim"
Merhaba, ECA ERT 176 kablosuz oda termostat cihazını 25.09.2021 tarihinde Trendyol'dan aldım. Yaklaşık 3.5 senedir kullanıyorum. Cihazın ayar düğmesin...
"Gösterilen İlgi ve Alakaya Çok Teşekkür Ederim."
"Çok hızlı dönüş yaptılar ve süreçle ilgilendiler. Teşekkürler"
ECA kombi ilk açılış için müşteri hizmetlerini aradım. Geçen sene kombi açılışında sorun yaşamış olduğumuz servis numarasını vermeyin dedim. Temsilci e*** Hanımefendi, 'Biz onu bilmeyiz, ' dedi ve yine sıkıntılı olan (kombi açılırken oda termostat bağlantısından ücret talep eden) ve bu konu ile ilg...
"Servis çok hızlı idi çok ilgililerdi sorunumu hemen çözdüler teşekkürler ECA teşekkürler değerli servisimiz"
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
