to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Mesajı Gelen Kargo Hâlâ Elime Ulaşmadı
DHL Kargo aracılığıyla 141*****7563 takip numaralı gönderim için 21.01.2026 tarihinde saat 18:34’te telefonuma kargonun teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konya Selçuklu’da teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Mesajda teslim edildiği yazmasına karşın, ortada bir kargo olmadığı için durumu öğrenmek amacıyla DHL’i aradım; ancak mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir muhatap bulamadım.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma gerçekten teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak en kısa sürede benimle irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Osman Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildiği Mesajı Gelen Kargo Hâlâ Elime Ulaşmadı konulu ve 34946496 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
