to read complaints and reviews, or file yours.
23.10.2025 tarihinde, ECA Citius Premix oda termostatım yetki vermeme sorunu yaşadı. Bunun üzerine Samsun Atakum’daki ye...tkili servisi arayarak destek aldım ve 210977077 numaralı servis formuyla işlem yapıldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, servis işleminin garanti kapsamında olmadığı beli
ECA marka citius Premix kombi için servisten randevu alarak ilk çalıştırmas...ı yapıldı. Servis görevlisi hediye oda termostatı takılacağını ancak şu an
"ECA bölge müdürü A***bey'e tarafıma göstermiş olduğu ilgi ve alakasının son derece beni memnun ettiğini söylemek istiyorum işini profesyonelce yapanlar konuya müdahil olunca aslında bir problem olmadığı hemen ortaya çıkıyor çünkü profesyoneller zorlaştırmaz kolaylaştırır. Arda bey'e tekrar teşekkür ediyorum"
2025 Mayıs ayında ECA'dan Citius Premix model kombi aldım. Satış esnasında ...oda termostatı hediye olacağı söylendi. Ancak bu kampanyanın sadece 1 aylık
ECA citius Premix kombi yerden ısıtma sistemine takılı. Yerden ısıtma modunda çalışıyor ama ne Eco modda ne comforta ev ...ısınmıyor. Gelen servis oda termostatı yerden ısıtmaya olmaz dedi. Kombi sürekli çalışıyor ve fatura çok kabarık geliyor. Yetkili servisi çağırdım. Bar düşük dedi. Binaya hidrofor
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
