to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok kısa süre içerisinde ilgili bir yaklaşımla yardımcı oldular ve sorun giderildi, çok teşekkür ederim 🖐️"
"Teşekkür ediyorum. Hemen ilgilenip sorunumu çözdüler"
09/10/2025 tarihinde ECA müşteri hizmetlerinden kombi kurulumu ve oda termostatı kurulumu için randevu talep ettim. 10/10/2025 tarihinde ECA Trabzon s...
ECA marka kombimize yine ECA marka oda termostatı aldık. Kurulumunu ve kutu açılımını garantisi olduğunu düşünerek servise yaptırmak istedik ancak sıfır kapalı, ortalama piyasası 2000₺ olan oda termostatını ücret karşılığında montajını yapacaklarını söylediler (kombinin ilk kurulumu esnasında takılı...
Emas kombime ECA oda termostatı aldım ama kurulum için servis ücret talep ediyor. Bu normal mi? Sonuçta sıfır garantili ürün alıyorum ve bu hizmeti servisin gelip montajını yapması gerekmez mi yoksa ben mi yanlış biliyorum? Yardımcı olursanız sevinirim.
ECA kronos kombim var ilk kurulum esnasında parametre ayarlarından yerden ısıtma moduna alınmış. Şimdi ise oda termostatı bağlamak istiyorum. Yetkili servisi geldi. İlk kurulumda yerden ısıtma moduna alındığı için parametre ayarlarına giremeyiz bu sebepten kart değişecek dendi. Bu nasıl bir iştir ki...
"Arda beyin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Garantili ECA kombime yine ECA oda termostatı aldım ama kurulum için servis ücret talep ediyor. Bu normal mi? Sonuçta sıfır garantili ürün alıyorum ve...
"Merkez sorunu çözdü, servis yaptı. 10gün sürdü ama oldu. Teşekkürler..."
ECA markalı kombi ve oda termostatı kendilerinin uygulamayı güncellemesi sonucu bağlantısız kopmuş ve tüm yönergeler doğru yapılmasına rağmen kurulum tekrar yapılamamaktadır. Evde 5 aylık çocuğum var ve şu an battaniye altındayız. Yazıklar olsun. Parayla rezil olmak için her seferinde müşteri memnun...
ECA marka kombi takıldıktan sonra oda termostatı kendimiz yapmayı denedik ama başaramadık bunun için servis desteği istedim eve gelen servis bağlantıyı yaptıktan sonra 250 TL servis ücreti aldı oda termostatı'da ECA marka bu kurulum için bir ücret alınması doğru mu.
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
