to read complaints and reviews, or file yours.ECA Oda Termostatı Uygulaması App Store’dan Kaldırıldı, Uzaktan Kontrol Sağlanamıyor
ECA e4d1 model oda termostatını 2022 yılında satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Cihazın kendisinde herhangi bir sorun yok, ancak uzaktan kontrol için kullandığım “ECA” isimli uygulama yaklaşık bir haftadır App Store’dan kaldırılmış durumda. Bu nedenle cihazı uzaktan kontrol edemiyorum ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Sorunun çözümü için ECA’nın emar adresine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamanın tekrar erişime açılmasını veya uzaktan kontrol imkanının yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Konuya acil çözüm bekliyorum.
Sayın Mehmet C. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Eski sistemi destekleyen bir yazılım olmadığı için bütün sistemi ücretsiz olarak yenilemeyi teklif ettiler. Çalışan sistemin sökülüp yerine yenisini takılması içime sinmedi. Ankara bölge sorumlusu elinden geleni yaptı.
