Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ECA Termostat Derece Ayarlama Sorunu

ECA Termostat Derece Ayarlama Sorunu
profile
Mahir
19 Nisan 2025 18:56
2.094
Mahir'in Teşekkür Mesajı
“Gösterilen İlgi ve Alakaya Çok Teşekkür Ederim.”

Merhaba, bende ECA Poly 100 w Kablosuz Dijital Oda Termostatı var. Yaklaşık 2 ya da 3 yıl önce semtimizdeki bir Kombi servisine taktırmıştım. 1 yıl kadar sıkıntısız kullandık ama en büyük sıkıntımız termostat oda derecesini ayarlamak istediğimde sağdaki yuvarlak düğme ile ayarlamak istediğimizde üstteki sayılar birdenbire 3'er 5'er atlamaya başlıyor. Diyelim ki evin ısısı 21,5 derece ama ben 22 yapmak istiyorum. Ayarlamaya çalıştığımda aniden 26 derece oluyor veya 28 derece. Normalde yarım derece yarım derece artması lazımken ne yazık ki 3-5-7-8 derece birden artıyor. Tabii dereceyi azaltmaya çalışırken de aynı sorunu yaşıyoruz.
Mesela Termostatı kapatıp, pillerini çıkarıp yaklaşık 2-3 saat bekletip tekrar açınca bir düzelme oluyor ama belli bir süre sonra aynı sıkıntıları yaşıyoruz.
O zamanın parasıyla iyi bir paraya taktırmıştık. ECA ismine güvenerek Kombiciye ECA getirtmiştim. Gerçekten çok sinir bozucu bir durum. Derece ayarlamaya korkuyoruz artık, çünkü 10-15 dakika termostatla uğraşıyoruz.
Garanti süresi doldu haliyle ama 2-3 yılda bu hale gelir mi bir cihaz.
ECA'dan bu sorunumu çözmesini istiyorum.

19 Nisan 2025 18:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mahir S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Mahir
Mahir
22 Nisan 2025 10:47

ECA'dan aradılar ve çözüm üreteceklerini belirtmişlerdi. Dün (21-Nisan) yine arayıp Servis yönlendireceklerini belirttiler. Bugün de servisten bir arkadaş geldi ve incelemeden sonra Termostatı mı yeni model ECA Poly Pure 100W ile ücretsiz olarak değiştirdiler. Gösterilen ilgi ve alaka süperdi. Buradan Tüm ECA çalışanlarına çok Teşekkür Ediyorum.

Mahir
Mahir
22 Nisan 2025 10:50

Gösterilen İlgi ve Alakaya Çok Teşekkür Ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
13 Ocak 2024 03:51
2.236

ECA Oda Termostatı Arızası: Yanlış Sıcaklık Ölçümü

profile
İnan
24 Kasım 2024 10:44
5.712
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
03 Aralık 2024 00:24
824
"Maalesef oda termostatim aynı hatayı tekrar vermeye başladı bir düşme çarpma olmadan garanti bitiminde maalesef bozuldu sanırım ve sıkıntının ne olduğu belli değil. Apartmanda komşularıma önerip aldırdığım termostat bende sebepsiz arızalandı onlardaki sorunsuz çalışıyor. Sanırım biraz da şans isi. Buraya yazdığımda benimle hemen iletişime geçip sorunumu çözüme kavuşturmaya çalışan ECA servisine ve ECA Ege bolge sorulusuna teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri