ECA Termostat Derece Ayarlama Sorunu


Merhaba, bende ECA Poly 100 w Kablosuz Dijital Oda Termostatı var. Yaklaşık 2 ya da 3 yıl önce semtimizdeki bir Kombi servisine taktırmıştım. 1 yıl kadar sıkıntısız kullandık ama en büyük sıkıntımız termostat oda derecesini ayarlamak istediğimde sağdaki yuvarlak düğme ile ayarlamak istediğimizde üstteki sayılar birdenbire 3'er 5'er atlamaya başlıyor. Diyelim ki evin ısısı 21,5 derece ama ben 22 yapmak istiyorum. Ayarlamaya çalıştığımda aniden 26 derece oluyor veya 28 derece. Normalde yarım derece yarım derece artması lazımken ne yazık ki 3-5-7-8 derece birden artıyor. Tabii dereceyi azaltmaya çalışırken de aynı sorunu yaşıyoruz.
Mesela Termostatı kapatıp, pillerini çıkarıp yaklaşık 2-3 saat bekletip tekrar açınca bir düzelme oluyor ama belli bir süre sonra aynı sıkıntıları yaşıyoruz.
O zamanın parasıyla iyi bir paraya taktırmıştık. ECA ismine güvenerek Kombiciye ECA getirtmiştim. Gerçekten çok sinir bozucu bir durum. Derece ayarlamaya korkuyoruz artık, çünkü 10-15 dakika termostatla uğraşıyoruz.
Garanti süresi doldu haliyle ama 2-3 yılda bu hale gelir mi bir cihaz.
ECA'dan bu sorunumu çözmesini istiyorum.
Sayın Mahir S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

ECA'dan aradılar ve çözüm üreteceklerini belirtmişlerdi. Dün (21-Nisan) yine arayıp Servis yönlendireceklerini belirttiler. Bugün de servisten bir arkadaş geldi ve incelemeden sonra Termostatı mı yeni model ECA Poly Pure 100W ile ücretsiz olarak değiştirdiler. Gösterilen ilgi ve alaka süperdi. Buradan Tüm ECA çalışanlarına çok Teşekkür Ediyorum.

Gösterilen İlgi ve Alakaya Çok Teşekkür Ederim.












