to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 saat 17:00 civarından itibaren ECA Akıllı Cihazlar mobil uygulaması satış platformlarından tamamen kayboldu ve uygulama kullanılamaz hale geldi. Uygulamayı iPhone Pro Max 13 cihazımda kullanıyordum ve bir anda erişimimiz kesildi. Uygulamanın tekrar yüklenmesi ya da çalıştırılması mümkün olmadı.
Bu durum nedeniyle gece geç saatlere kadar çözüm aradık, ancak evimiz soğuk kaldı ve ciddi mağduriyet yaşadık. ECA müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm veya yardımcı bir bilgi alamadık. Uygulamada kayıtlı cihazlarımızın kontrolünü tamamen kaybettik ve elimizde sadece cihazın görseli mevcut.
ECA’dan beklentimiz, uygulamanın tekrar kullanıma sunulması veya cihazlarımızı yönetebileceğimiz alternatif bir çözüm üretilmesidir. Bir gecede cihazlarımızın işlevsiz kalması kabul edilemez; mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz.
Kombi için ECA akıllı kablosuz oda termostatı kullanıyorum. Bugün Apple Store üzerinden güncelleme gelince kurdum. Fakat artık cihazla hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Farklı telefonlarla denememe rağmen bağlantı kurulamıyor. "Beklenmedik hata, cihaz tanımlanamadı" şeklinde hata mevcut. 3 yıl...
ECA marka kablosuz akıllı termostat kullanıyorum. Bu akıllı cihazı modem resetleme durumundan dolayı yeniden kurmam gerekti. Kurulum aşamasında cihazın Wi-Fi ağına bağlanmam istendi. Bağlandım ve uygulamaya döndüm. Uygulama wi-fi ağına bağlı olmama rağmen bağlı değilsiniz tekrar deneyin diyor. Sorun...
Bir yıl önce aldığım ECA akıllı oda termostatı ısı ayarını yapamadığı için sıcaklık ayarını el ile düzeltmem gerekiyordu. Yani hava soğudukça evi 24 derecede tutması gereken cihaz, 27 derecelere çıkartarak ısı kontrolü yapmaktaydım. Servis çağırdım, servis cihaz arızalı deyip garantiye yolladı; faka...
Yorumlar