Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

ECA Kablosuz Oda Termostatında Sürekli Arıza Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
Sercan
12 Ekim 2025 21:20
1.797

ECA’dan aldığım kablosuz oda termostatı (ECA ert176 Rf) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü Afyon Dinar’daki yetkili bayiden satın aldım ve neredeyse aldığım ilk günden beri ısı ayar düğmesi düzgün çalışmıyor. Düğme boşa dönüyor, kısınca sıcaklık artıyor, hızlı çevirdiğimde ise bazen sıcaklık düşüyor. Bu nedenle ayar yapmak çok zorlaştı ve çoğu zaman kombiyi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiş veya fatura olmadan sadece ücretli hizmet alabileceğim söylendi. Ancak ürünün henüz bir yılı bile dolmadan bu şekilde arızalanması beni mağdur etti. Faturam elimde olmadığı için çözüm bulamıyorum.

ECA’dan beklentim, mağduriyetimi dikkate alarak ücretsiz ürün değişimi veya onarım sağlanmasıdır. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

12 Ekim 2025 21:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
21 Ekim 2025 10:06

Müşterimize ürün garanti hususları hakkında bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
21 Aralık 2023 01:50
8.666
ECA Oda Termostatı Oda Sıcaklığını Hatalı Gösteriyor.
ECA Oda Termostatı Oda Sıcaklığını Hatalı Gösteriyor.

profile
Müslüm
05 Aralık 2023 22:55
5.300
2
Şenol sonuçtan memnun değil

profile
Şenol
05 Şubat 2024 11:03
2.704

profile
Zekeriya
12 Mart 2024 13:06
2.771
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

ECA Kombi Sorunları Ve İlgisiz Servis

profile
İlknur
04 Kasım 2024 15:18
2.798
ECA Kombi Sorunları Ve İlgisiz Servis
Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri