to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka proteus Premix model kombi aldım. 2 sene de 2. Arıza. Şimdi de e82 arızası var. Evde 2 çocuk var, kış günü ev buza dönüyor. Yok baca bak, yok gaz geliyor mu, yok tahliye hortumu tıkalı mı, bıktım artık hepsi normal ama arıza gitmiyor. Telefonda, WhatsApp'ta, servis iletişim formunda tekrar...
"Sorun zamanında çözülmüştür."
ECA marka bir kombi kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 2 yıldır bende. Bu süre içinde kombide yılda bir olacak şekilde sürekli ana kart yanması sorunu yaş...
Manisa Akhisar’daki sıfır aldığımız dairemizde, sıfır olarak takılı olan ECA Proteus Premix kombi, 29 Kasım 2025 tarihinde ilk kez yetkili servis tarafından açılıp çalıştırıldı. Ancak 10 Aralık’ta kombi e82 arızası verdi ve bunun üzerine servis talebi oluşturduk. Gelen servis, kombideki bir parçayı...
Kastamonu İnebolu’daki adresime yaklaşık 10 gün önce ECA Protest Premix kombi kuruldu. Kurulumdan sadece 3 gün sonra kombi ilk arızasını verdi ve bar emniyet çevrili parçası değiştirildi. Ardından kısa süre içinde bu kez pompa arızası oluştu ve kombi tekrar çalışmaz hale geldi. İkinci arızanın üzer...
ECA kombi cihazım 4 aylık. Kombide brülör arızası olduğu söylendi ve yedek parça siparişi verildi. Brülör etrafındaki yırtık olan keçeyi, yetkili servis silikonla yapıştıracağını belirtti ancak bunu kabul etmedim. Bölge bayisi ve yetkili kişiyle görüştüm. Kombinin garantisi olmasına rağmen yenisiyle...
Marka: ECA Model: Proteus kombi Servis/Müşteri No: 210378094 Konum: İstanbul Başakşehir – ECA Yetkili Servis Yaklaşık 1 yıldır kombimde “sıcak su arızası” tekrarlıyor. Toplam 4 kez aynı arızayı yaşadım ve sorun hâlâ devam ediyor. İlk olarak 15 Ocak’ta başlayan problem sonrasında yetkili servis (Baş...
"Her kez aynı değilmiş Arda bey sağ olsun sorun giderildi"
Birkaç ay önce ECA Proteus model kombimin bakımı için ECA Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve bakım yaptırmak istediğimi belirttim. Bana Ankara Çankaya Di...
ECA markalı kombimde geçen yıl ana kart arızası yaşandı ve yetkili servis tarafından kart değişimi yapıldı. Kart değişimi için geçen yıl tam ödeme yaptım ancak miktarını şu anda hatırlamıyorum. Bu yıl ise, henüz bir yıl bile dolmadan tekrar aynı arızayı yaşadım. Yaz başında başlayan bu sorun, evde k...
"ECA ailesine ve özellikle ilgisinden dolayı İzmir il sorumlusu Yağız Beye teşekkür ederim. Süreci yakından takip etti ve sürekli iletişimde kaldı. Problem tamamen Urla yetkili servisinden kaynaklanmıştır. Karşıyaka yetkili servisin ekibi geldi (85 km mesafeden) ve problemi kısa sürede içerisinde tespit etti. Herhangi ek bir ödeme de talep edilmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmamasına rağmen gösterdikleri ilgiye teşekkür ederim. Garanti sonrası süreçte de ECA kendisini kanıtlamıştır."
ECA kombi arızayı 4 aydır gidermiyor. 2 kere servis ücreti alındı 3 kere servis verildi sayısız kere servis günü verildi fakat söylenilen tarihte geli...
ECA Clorapramx model kombim yaklaşık 2,5 senedir sürekli sıcak su arızası veriyor. Bu süre zarfında 20'den fazla kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde yetkili servise başvurdum. Servis gelip sorunu giderdiklerini söylüyor, ancak arıza kısa süre sonra tekrar ediyor. Defalarca aramama ve "Bir daha ...
ECA Calora Premix kombim yaklaşık 4 gündür E82 arızası veriyor. Arıza ilk başladığında yetkili servisi çağırdım, önce bacadan kaynaklandığı söylendi ve kontrol edildi. Ancak sorun tekrar etti ve tekrar aradığımda bu kez gaz valfi arızası olduğu belirtildi. Gaz valfi değiştirildi ve bunun için 4.900 ...
"Ankara Bölge sorumlusu Arda beye çok teşekkür ediyorum."
ECA marka kombi, 6 ay içinde 2 kez bozuldu ve değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri bilgileri aldı, dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak kombi tekrar bozuldu ve tamir edildi. Bir hafta sonra su kaçağı arızası ile yine bozuldu. Düşünün, 4 kez servis gelecek. İki sene olmadan 4 kez bozulabilir mi b...
Garantisi devam eden ECA kombi arızası için çağrı merkezine 4 Şubat 2024 pazar sabah 7:00 de kayıt açtırdım servis randevu ile çalışıyor sizi arayıp bilgi verecekler dediler. Pazar günüde servisin çalıştığını söylediler. Ayrıca Beylikdüzü servis numarasını defalarca aradım cevap yok geri dönüş yok. ...
"Sorunun hızlı çözümünde büyük rolü olan, iletişimiyle müşteriye güven veren Ankara bölge müdürü Arda Beye çok teşekkür ediyorum."
ECA kombiniz ilk takıldığı günden beri e 03 hatası veriyor. Servis gelip yapıyor yine aynı sıfır kombi 4 kez servis veriliyor. Biz bu konuda ECA müşteri hizmetleri aradığımız halde 1 hafta içinde sonuçlanır diye bilgi veriliyor. Bsz bu konuda ECA gibi büyük firma bizi üzmeyeceğini umuyorum
E. C. A Kombi arızası nedeniyle çağrı merkezi arandı. Yapılan görüşmede kombide arıza meydana geldiği söylendi ve adres verildi. Ekiplerin 4 gün sonra gelerek Diyarbakır ili Bismil ilçesinde garantili mal olduğu için arıza ücreti istediği belirtildi. Telefonla bildirilmediği halde 250 TL nedeni nedi...
2 sene önce almış olduğumuz ECA calora Premix kombinin aynı arızadan 2 kez e01 arızasından dolayı 2 defa yetkili servis geldi **ilk geldiklerinde -7006990002 parça numaralı gaz valfi değişti **ikinci geldiklerinde ise -7006990002 yine gaz valfi -090484 numaralı şifon değişimi //3. Kez yaşamış oldu...
ECA proteus plas kombi f4 arızası verdi. Servis geldi kart tamir olacak dediler. Kartı aldılar. Parasını peşin aldılar. Günde 5 kere aramama rağmen 10 gün sonra gelip taktılar. Aradan 4 ay geçti gene f4 arızası verdi. Servis gene geldi. Adam kombi kapalı, hiçbir şey sökmeden hiçbir şey ölçmeden, kom...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
