Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

ECA Kombide Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis

ECA Kombide Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
Mehmet
Mehmet
ECA
18 Ocak 00:011.681

ECA marka proteus Premix model kombi aldım. 2 sene de 2. Arıza. Şimdi de e82 arızası var. Evde 2 çocuk var, kış günü ev buza dönüyor. Yok baca bak, yok gaz geliyor mu, yok tahliye hortumu tıkalı mı, bıktım artık hepsi normal ama arıza gitmiyor. Telefonda, WhatsApp'ta, servis iletişim formunda tekrar tekrar yazdım. Herkese her şeyi anlatmaktan bıktım. Burası da 4. Kez durumu anlatışım. 3 kuruş fazla verip başka marka almadığıma bin pişmanım.

18 Ocak 00:09 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Mehmet A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Mehmet
Mehmet
18 Ocak 11:07

Bak ECA ben bu İşten bıktım gelen servis bu garantiye girmez 4500 TL ver başka birisi geliyor bu işlem yanlış yapılmış şu bozuk öbürü diyor farklı bir şekilde ya ben üşümek zorunda mıyım Ece aldım diye sorun mu var bir an önce çözümünü bulmak pazartesi günü çözümünü bulmak istiyorum mahkemeye gideceğim hakkımı sonuna kadar arayacağım

Mehmet
Mehmet
18 Ocak 11:27

ECA müşteri temsilcisi ile görüşme çok güzel yardımcı olurlar insanı deli etmek için elinden geleni yapıyorlar sadece insanın canı sıkarak bıkkınlık vererek bu işten vazgeçmemizi sağlıyorlar mala cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar

Mehmet
Mehmet
18 Ocak 11:34
Eki aç

Peki şu kadar para verirsen garanti uzatırız diyorsunuz ya sanki garantiye çözüm buluyorsunuz da insanlar yormak için elinden geleni yapıyorsunuz üstüne üstlük de parasını alıyorsunuz ben ne zaman faydalandım 4500 TL üste para verdim neymiş bu garantiye 25 girmezmiş 4000 müşteri verirsem garantiye girermiş aynısını kullanıyorum ne kadar saçma bir durum

21 Ocak 08:08

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

ECA Kombi Sorunları: Çözümsüzlük Ve İletişimsizlik

İbrahim
İbrahim
ECA
17 Kasım 2024 16:034.669

13.11.2023 tarihinde proteus Premix marka 2 adet kombi aldım. Kombilerden 1 tanesi benim 1 tanesi oğlumun evine taktırdı...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

ECA Kombi Sorunu Ve Yanlış Teşhis

Serap
Serap
ECA
14 Aralık 2023 20:4011.312

"Marka temsilcisi Nadir bey'e çok teşekkür ederim birebir teknik ekip arkadaşları yönlendirdi gidişatı ve sorunu çözdürebilmek adına çabaladı en başta sabrı için teşekkürler beni dinledi en ince detayı bile sordu anlattım ve sorunum çözüldü"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA Kombi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Citius Premix Marka Kombi Sorunu!

ECA Citius PremixMarka Kombi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
ECA  Arceus 27 KW Elektrikli Kombi Yandı

ECA  Arceus 27 KWElektrikli Kombi Yandı

Profil fotoğrafı
Mikail
ECA Kombi Tam Bir Pişmanlık!

ECA Kombi Tam BirPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Sevil
ECA Kombi Arızası

ECA Kombi Arızası

Profil fotoğrafı
Ercan
ECA Enerji Hatası Veriyor

ECA Enerji HatasıVeriyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

PROTEUS PREMIX 28 HM Logo
ECA
PROTEUS PREMIX 28 HM
Detaylı İncele

ECA Kategorileri