to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA markalı kombimin su ısıtmasında yaşadığım sıkıntı nedeniyle 10.01.2026 tarihinde Mersin’deki yetkili bayi kaltes firmasından servis randevusu oluşturdum. Verilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 12.01.2026 tarihine yeniden randevu verildi, ancak bu randevuy...
"Şikayeti yazar yazmaz ilgilenen firmaya ve yetkili servise çok teşekkürler."
ECA marka kombim iki gündür ısıtma yapmıyor. Evde özellikle akşam saatlerinde ciddi şekilde üşüyoruz ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. İki...
"Biraz geç oldu ama, nihayetinde kombide olan problem çözüldü. Teşekkür ederim."
ECA Proteus kombimle yaklaşık 5 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak kombi çalışmasına rağmen musluklardan sıcak su gelmemeye başladı, buna kar...
"Teşekkürler"
ECA Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Haksız Garanti Dışı İşlem ve Ücretlendirme hakkında şikayet ECA marka kombim, garanti belgesine göre 2028 yılına kad...
"Teşekkür ederim"
Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum ve evimde ECA Proteus Premix model kombi kullanıyorum. Kombide sürekli bar düşmesi sorunu yaşıyorum ve özellikle h...
ECA markalı Proteus Premix 24 kombimi yaklaşık 15 gün önce satın aldım. Cihazı yalnızca 3 gün kullanabilmemize rağmen kombi arızalandı ve ekran tamamen kilitlendi, hiçbir şekilde çalışmıyor. Sıfır alınan bir kombinin bu kadar kısa sürede arızalanması zaten kabul edilemezken, asıl mağduriyetimi yetki...
ECA Proteus Premix kombimizin ilk açılışı için eşim S*** U**** adına başvuru yaptık. Binamızda aynı kombiden 10–15 dairede bulunuyor ve hepsinin açılışı yapılacak. ECA müşteri hizmetleri, bölgeden Siirt Kurtalan şubesinin sorumlu olduğunu söyleyerek bize SMS ile bir telefon numarası gönderdi. Ancak ...
ECA Citius Premix kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.10.2025 tarihinde Kağıthane ECA yetkili servisini çağırdım. Kombinin bar kısmı sürekli düştüğü için gelen servis bir parça değişimi yaptı ve ayrıca kombi bakımı yapıldı. Bu işlem için 1300 TL parça ücreti ve 1300 TL kombi bakımı olmak üz...
ECA Premix kombim yaklaşık iki haftadır sürekli arıza veriyor. Bazen suyu ısıtmıyor, bazen petekler yanmıyor, zaman zaman da basınç düşüp hata veriyor. Kışın ortasında bu sorunlar yüzünden evde ısınamıyoruz ve ailemle birlikte ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca kez yetkili servisi aradım, yaklaş...
"Teşekkürler"
ECA Proteus kombim yaklaşık 1 haftadır su çekmiyor. Ürünüm 7 yıl uzatılmış garanti kapsamında ve bu bilgi hem bende hem de sistemde mevcut. Sorun, kış ayına girip petekleri yeni açtığımızda ortaya çıktı. Sorun yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım. Ardından Mardin/Kızıltepe bölgesine bakan servis (...
29 Temmuz 2025 tarihinde, ECA Ecotech duvar tipi klima kurulumu için Zeytinburnu Alikuşçu Mahallesi Misvak Sokak No:20 adresindeki 16 numaralı dairemize, ECA'nın yönlendirmesiyle Ercan Teknik yetkili servisi geldi. Aynı gün ve aynı katta, yan yana olan 17 numaralı ikinci dairemize herhangi bir zorlu...
"ECA Güneşli Şubesi' nden Ümit bey kendi inisiyatifi kullanarak kombimi değiştirdiği için çok teşekkür ederim."
Merhaba, 06.03.2025 tarihinde Vergi Numarası 0510***990 olan Alfa Mühendislik Isı ve İnş. San. Tic. Ltd. Şti'den Mal Hizmet kodu 3010101025225 olan Proteus Primix 24 KW yoğuşmalı kombiyi, ECA QNB Bank. A. Ş Yenibosna Çarşı Şubesinden tek seferde 34.000 TL EFT yaparak aldım. 10.03.2025 tarihinde İGDA...
ECA Citius Premix adlı kombinin (3 Yıllık) kullanıcısıyım. Kombi altından 1.5 bar su basıncı olduğu halde su kaçırdığı için buna bağlı olarak su basıncı düşüşünden dolayı arızaya giriyordu. Bunun üzerine kombi üzerinde bulunan numaradan ECA teknik servisini aradım. Garanti kapsamı sorgulaması durumu...
"Kombimiz 12. Günde değişti. Biraz bekledik ama sorunumuz çözüldü. Teşekkürler."
19.11.2024 de ECA citius Premix 24 kombi aldım. Projesidir montajdır İGDAŞ 9 gün öyle geçti. 28.11.2024 e sabaha ECA servisinden ilk çalıştırma için r...
"Arda beye gönülden teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı, çözüm odaklı ilgilendi ve çözüm sürecini benimle paylaştı ECA markasına yakışır tavır ve davranışı için tekrar teşekkürler"
Benim şikayetim ECA Kayseri yetkili servis hakkında. İki günde beş kez elektrikli kombi kurulumu için servis açtırdım. Her aradığımda isim, soy isim, ...
7 yıldır kullandığım ECA comfort model kombim 01 kodu ile arıza verdi. 01 ekim tarihinde Y***** N******** ECA yetkili servisini aradım. Ertesi gün servisten geldiler. Gelen kişi 01 arıza kodunu bilemedi. Anakarttan olabilir, dedi. Ana kart tamir 3000 TL yenisi 6000 TL dedi. Tamirine karar verdik. An...
ECA kombi teknik servis ve gelen teknisyen nezaketsiz davranış sergiledi. Servis sahibi de benzer bir tutum içerisindeydi. Adres: Ankara / Etimesgut, ...
"ECA genel müdürlükten Arda beye teşekkürlerimi iletiyorum. Profesyonel bir şekilde problemimi hızlıca ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturdu."
ECA kombim yılbaşından önce su vanası sıkışmıştı, müşteri hizmetlerini arayarak servis yönlendirmesi istedim. Bana telefon WhatsApp hesabına yönlendirdiler ve ne yapmam gerektiğini yazdılar. Pense kullanmamı söylediler; bir pense yardımıyla işlemi yaptım ve vananın ucu kırıldı. Şimdi ise kullanıcı h...
"Teşekkür ederim."
Merhaba, bir süre önce eşimin annesi ECA kombisi için İstanbul\Küçükçekmece yetkili servisiniz olan Ö**** Doğandan servis hizmeti almıştır. Gece saat 21:00 dan sonra servis hizmeti veren bu yetkili servisiniz, o saatte orada olamadığımızdan gelip 400₺ para alıp gidiyor. Koyduğu tanı ise ana kart arı...
Geçen haftadan beri müşteri hizmetlerinden Mersin Silifke ilçesi için Erdemli servisine oluşturduğum kombi ilk kurulum randevu talebime rağmen işlem bugün itibarıyla hala gerçekleşmedi. Bugün telefon ile Erdemli servisine ulaştığımda, cumartesi günü Silifke'ye gidileceği belirtildi. Ancak daha öncek...
"Markanın gönderdiği bilgisiz arkadaşlara teşekkürler. İşletme mezunu tekniker belgesi bile olmayan bir eleman gönderdiğiniz için ayrıca tekrar teşekkürler."
ECA Marka kombimde su kaçağı oldu ve kombinin her yerinden şarıl şarıl su aktı. Servis gelip işlem yaparak gitti. Daha sonra sıcak su açınca petekleri...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
