5
Çözüldü
29 Haziran 13:45150
"Fiyat ücretlendirme düzeltildi"
Can şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombiservis telefon
32 şikayet
ECA Kombi Çalışıyor Ancak Petekler Isınmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
8 Mart 10:38501
Tekirdağ Kapaklı’da kiracı olarak oturduğum evde ECA marka bir kombi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür kombi çalışmasına r...ağmen petekler ısınmıyor ve evde ciddi şekilde üşüyoruz. Bu süreçte ECA müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müşteri temsilcileri konuyla ilgilenmeden görüşmeyi sonlandırıy
Sıcak Su Yok Kombi Arızası Ve Destek Sürecindeki Ciddiyetsizlik
21 Şubat 20:562.388
İzmir Konak Göztepe Mahallesi İnönü Caddesi’ndeki evime Mayıs–Temmuz 2024 döneminde Muran Mühendislik’ten ECA Citius Pre...mix 28 kW kombi aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Henüz bir yıl bile dolmadan kombi bugün arıza verdi; sıcak su gelmiyor, cihaz ateşleme yapmıyor, resetleme yapı
1
Zorunlu Olmayan Parça Değişiklikleri Ve Fahiş Fatura
23 Ocak 09:39995
ECA. / Elginkan Topluluğu yetkili servisinin 15.01.2026 tarihinde Kadıköy / Acıbadem adresimde bulunan Confeo Plus dco 2...8 HM dg model kombi için verdiği hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece “peteklerin ısınmaması” şikayetiyle başvurduğum bu işlem sonrasında, yetkili serv
ECA Citius Premix Kombide A82 Hatası Ve Sürekli Donma Sorunu
19 Ocak 11:241.239
ECA Citius Premix kombiyi yaklaşık iki yıl önce aldım ve aldığım günden beri a82 arızasıyla uğraşıyorum. Kombi sürekli a...ynı hatayı veriyor, ev buz gibi kalıyor ve ısınamıyoruz. Defalarca servisle telefonla görüştüm, her seferinde “şunu yapın, bunu yapın” diyerek uzaktan yönlendirme yaptılar. Yapmam
Randevu Gelmedi, Kombimde Su Isıtma Sorunu Çözülmedi Ve Mağdur Oldum
12 Ocak 18:51710
ECA markalı kombimin su ısıtmasında yaşadığım sıkıntı nedeniyle 10.01.2026 tarihinde Mersin’deki yetkili bayi kaltes fir...masından servis randevusu oluşturdum. Verilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 12.01.2026 tarihine yeniden randevu verildi, ancak bu randevuy
5
Çözüldü
Kombim Isıtma Yapmıyor Ve Servis Yanıt Vermiyor
3 Ocak 16:55713
"Şikayeti yazar yazmaz ilgilenen firmaya ve yetkili servise çok teşekkürler."
ECA marka kombim iki gündür ısıtma yapmıyor. Evde özellikle akşam saatlerin...de ciddi şekilde üşüyoruz ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. İki
4
Çözüldü
ECA Proteus Kombimde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetkili Servisin Çözüm Sağlayamaması
2 Ocak 20:011.355
"Biraz geç oldu ama, nihayetinde kombide olan problem çözüldü. Teşekkür ederim."
ECA Proteus kombimle yaklaşık 5 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak... kombi çalışmasına rağmen musluklardan sıcak su gelmemeye başladı, buna kar
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızasına Haksız Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
7 Aralık 2025 20:082.534
"Teşekkürler"
ECA Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Haksız Garanti Dışı İşlem ve Ücretlendirme... hakkında şikayet ECA marka kombim, garanti belgesine göre 2028 yılına kad
4
Çözüldü
Yeni Doğan Bebeğimle Soğukta Kaldım: Kombi Arızası Ve Servis İlgisizliği
6 Aralık 2025 18:031.360
"Teşekkür ederim"
Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum ve evimde ECA Proteus Premix model komb...i kullanıyorum. Kombide sürekli bar düşmesi sorunu yaşıyorum ve özellikle h
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
3 Aralık 2025 14:02
"İlginiz için teşekkür ederim"
Samed şikayetini yayından kaldırdı
ECA Yeni Alınan Kombi Arızası Ve İlgisiz Yetkili Servis Mağduriyeti
3 Aralık 2025 09:221.676
ECA markalı Proteus Premix 24 kombimi yaklaşık 15 gün önce satın aldım. Cihazı yalnızca 3 gün kullanabilmemize rağmen ko...mbi arızalandı ve ekran tamamen kilitlendi, hiçbir şekilde çalışmıyor. Sıfır alınan bir kombinin bu kadar kısa sürede arızalanması zaten kabul edilemezken, asıl mağduriyetimi yetki
Kombi Açılışı İçin Servisle İletişim Kuramıyoruz Mağduriyetimiz Artıyor
29 Kasım 2025 19:351.140
ECA Proteus Premix kombimizin ilk açılışı için eşim S*** U**** adına başvuru yaptık. Binamızda aynı kombiden 10–15 daire...de bulunuyor ve hepsinin açılışı yapılacak. ECA müşteri hizmetleri, bölgeden Siirt Kurtalan şubesinin sorumlu olduğunu söyleyerek bize SMS ile bir telefon numarası gönderdi. Ancak
1
ECA Servisi Sonrası Kombi Arızası Ve Sıcak Su Sorunu Devam Ediyor
24 Kasım 2025 21:484.147
ECA Citius Premix kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.10.2025 tarihinde Kağıthane ECA yetkili servisini çağırdı...m. Kombinin bar kısmı sürekli düştüğü için gelen servis bir parça değişimi yaptı ve ayrıca kombi bakımı yapıldı. Bu işlem için 1300 TL parça ücreti ve 1300 TL kombi bakımı olmak üz
Kış Ortasında Sürekli Arızalanan Kombi Ve Çözülmeyen Mağduriyet
24 Kasım 2025 18:46954
ECA Premix kombim yaklaşık iki haftadır sürekli arıza veriyor. Bazen suyu ısıtmıyor, bazen petekler yanmıyor, zaman zama...n da basınç düşüp hata veriyor. Kışın ortasında bu sorunlar yüzünden evde ısınamıyoruz ve ailemle birlikte ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca kez yetkili servisi aradım, yaklaş
Garantili Kombime Ücretli Servis Dayatmasıyla Mağdur Edildim
2 Kasım 2025 21:532.077
"Teşekkürler"
ECA Proteus kombim yaklaşık 1 haftadır su çekmiyor. Ürünüm 7 yıl uzatılmış garanti kapsamında ve bu bilgi hem bende hem ...de sistemde mevcut. Sorun, kış ayına girip petekleri yeni açtığımızda ortaya çıktı. Sorun yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım. Ardından Mardin/Kızıltepe bölgesine bakan servis (
1
Aynı Koşullarda Farklı Muamele: Klima Kurulumu Mağduriyeti
30 Temmuz 2025 10:122.923
29 Temmuz 2025 tarihinde, ECA Ecotech duvar tipi klima kurulumu için Zeytinburnu Alikuşçu Mahallesi Misvak Sokak No:20 a...dresindeki 16 numaralı dairemize, ECA'nın yönlendirmesiyle Ercan Teknik yetkili servisi geldi. Aynı gün ve aynı katta, yan yana olan 17 numaralı ikinci dairemize herhangi bir zorlu
5
Çözüldü
19 Temmuz 2025 00:09575
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
1
Alfa Mühendislik Ve ECA Servisi İle Yaşadığım Sorunlar
3 Nisan 2025 00:0410.700
"ECA Güneşli Şubesi' nden Ümit bey kendi inisiyatifi kullanarak kombimi değiştirdiği için çok teşekkür ederim."
Merhaba, 06.03.2025 tarihinde Vergi Numarası 0510***990 olan Alfa Mühendislik Isı ve İnş. San. Tic. Ltd. Şti'den Mal Hiz...met kodu 3010101025225 olan Proteus Primix 24 KW yoğuşmalı kombiyi, ECA QNB Bank. A. Ş Yenibosna Çarşı Şubesinden tek seferde 34.000 TL EFT yaparak aldım. 10.03.2025 tarihinde İGDA
5
Çözüldü
24 Mart 2025 11:493
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Cüneyt şikayetini yayından kaldırdı
1
ECA Teknik Servis Güvenlik Açığı Ve Korsan Servis Sorunu
13 Aralık 2024 21:3713.757
ECA Citius Premix adlı kombinin (3 Yıllık) kullanıcısıyım. Kombi altından 1.5 bar su basıncı olduğu halde su kaçırdığı i...çin buna bağlı olarak su basıncı düşüşünden dolayı arızaya giriyordu. Bunun üzerine kombi üzerinde bulunan numaradan ECA teknik servisini aradım. Garanti kapsamı sorgulaması durumu
5
Çözüldü
ECA Kombi Arızası: Kış Gününde Mağduriyet
28 Kasım 2024 23:085.037
"Kombimiz 12. Günde değişti. Biraz bekledik ama sorunumuz çözüldü. Teşekkürler."
19.11.2024 de ECA citius Premix 24 kombi aldım. Projesidir montajdır İGDAŞ ...9 gün öyle geçti. 28.11.2024 e sabaha ECA servisinden ilk çalıştırma için r
5
Çözüldü
ECA Yetkili Servis: İletişim Ve Hizmet Sorunları
9 Kasım 2024 22:223.480
"Arda beye gönülden teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı, çözüm odaklı ilgilendi ve çözüm sürecini benimle paylaştı ECA markasına yakışır tavır ve davranışı için tekrar teşekkürler"
Benim şikayetim ECA Kayseri yetkili servis hakkında. İki günde beş kez elek...trikli kombi kurulumu için servis açtırdım. Her aradığımda isim, soy isim,
1
ECA Servisi Kombime Zarar Verdi, Güvenim Kırıldı
31 Ekim 2024 21:532.589
7 yıldır kullandığım ECA comfort model kombim 01 kodu ile arıza verdi. 01 ekim tarihinde Y***** N******** ECA yetkili se...rvisini aradım. Ertesi gün servisten geldiler. Gelen kişi 01 arıza kodunu bilemedi. Anakarttan olabilir, dedi. Ana kart tamir 3000 TL yenisi 6000 TL dedi. Tamirine karar verdik. An
ECA Kategorileri
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100