to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka proteus Premix model kombi aldım. 2 sene de 2. Arıza. Şimdi de E82 arızası var. Evde 2 çocuk var, kış günü ev buza dönüyor. Yok baca bak, yok gaz geliyor mu, yok tahliye hortumu tıkalı mı, bıktım artık hepsi normal ama arıza gitmiyor. Telefonda, WhatsApp'ta, servis iletişim formunda tekrar tekrar yazdım. Herkese her şeyi anlatmaktan bıktım. Burası da 4. Kez durumu anlatışım. 3 kuruş fazla verip başka marka almadığıma bin pişmanım.
Sayın Ramazan B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Ramazan B. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Nedense her şikayette kimseye ulaşamamışsınız. Neden mi? Çaldır kapat yapıyorsunuz çünkü. Çağrı merkezine geri bildirim yapın demişsiniz ama arayınca müşteri temsilcisi olmuyor, telesekreter mesaj yoluyla bildirime yönlendiriyor.
Servis zaten mecbur gelecek ama ben hususi Mamak servisini talep ediyorum. Ankara Elmadağ servisiniz ile 2 sene önce sorun yaşamıştın
31 Ocak 2022 de yine ECA marka kalitesiz kombi arızasını şikayet etmişim. Çözüme kavuşamamış şikayet. ECA mı bir daha asla
Sayın Ramazan B. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
1 salise bile çaldırmıyorsunuz. Nasıl beceriyorsunuz çok merak ediyorum
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Sorunun hızlı çözümünde büyük rolü olan, iletişimiyle müşteriye güven veren Ankara bölge müdürü Arda Beye çok teşekkür ediyorum.
Yorumlar