to read complaints and reviews, or file yours.ECA Proteus marka kombim yaklaşık 2-3 gündür sıcak su arızası vermektedir. Bunun üzerine ECA müşteri hizmetleri üzerinde...n yetkili servise başvurdum. Gelen servis görevlisi, kombinin bulunduğu binanın şebeke suyunun kireçli ve pis olduğunu, bu yüzden arızanın oluştuğunu söyleyerek durumu kullanıcı ha
ECA markasına güvenerek 2020 yılında yeni satın aldığım evim için bir adet ECA Spil Spiralli mutfak bataryası, iki adet ...ECA tiera lavabo bataryası ve bir adet ECA tiera banyo bataryası olmak üzere toplam dört adet batarya satın aldım. Ürünleri N11 üzerinden, faturada satıcı olarak görünen g. Kadir Y
Ekim 2025 tarihinde ECA Proteus Premix 24 HM dg marka kombi satın aldım. 23....10.2025 tarihinde kombinin kurulumunu yaptırarak yetkili servis aracılığıy
"Sorunumuz çözüme kavuştu teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıl önce alıp kullanmaya başladığımız ECA Serel gömme rezervuarı...n internet sitesinde ürün için 5 yıl garanti ibaresi yer alıyor. Ancak gara
ECA Proteus Premix kombimizi 5 yıl garantili olduğu için satın aldık. Ancak kombi daha 1,5 yıl dolmadan alt kısmından su... damlatmaya başladı. 13.04.2026 tarihinde ECA yetkili servisini çağırdık. Gelen servis sadece ön kapağı açıp baktı, herhangi bir işlem yapmadan sorunun kombiden değil tesisattan ka
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan ECA Premix model kombimi 29.09.2021 tarihinde, 5 yıl garantili olduğu için özellikle t...ercih ettim. Ancak son iki gündür kombiye su eklediğimde, eklediğim suyu komple dışarı boşaltıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle 444 0 322 numaralı müşteri
"Yazdığım şikayet üzerine benimle iletişime geçildi arıza garanti kapsamında çözüldü. Eskişehir Çifteler ECA servisi bereket ısı markaya olan güvenimi tazeledi çok hızlı güler yüzlü temiz bir işçilikle sorunumu çözdüler Nevzat beye çok teşekkür ederim."
Van Tuşba’da yaklaşık 5 ay önce ECA Proteus Premix 30 KW kombi satın aldım ve 5 yıl garantili olmasına güvenerek tercih ...ettim. Ancak kombiyi aldıktan bir ay sonra arıza ışığı yanıp sönmeye başladı ve sıcak su vermemeye başladı. Garantisi olmasına rağmen yetkili servis bu arıza için benden 1500 TL se
Yeni yaptırdığım banyom için marka olsun, kaliteli olsun diye ECA marka 5 yıl garantili batarya duş başlık komple set si...stemi aldım. Ürünün nasıl kullanılacağını aldığım yerdeki arkadaş güzelce tarif etti; ben az çok biliyorum, bu konuda bilinçli olduğumu düşünüyorum ve bu ürün nasıl kullanılır, han
"ECA. Ankara tarafından tarafım aranarak ürünümün yenisiyle değiştirileceği bilgisi verildi. Hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
ECA Premuix marka kombimi yaklaşık 1 yıl önce Konya Çumra’daki evime taktırdım. Son 5 aydır kombi sürekli e82 arızası ve...riyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak kombi hâlâ garanti kapsamındayken benden yol parası ve benze
ECA. Phoenix PH HM 11 litre/dakika hermetik şofben kullanıcısıyım. Cihazımın garanti bilgisinde açıkça “3 yıl fabrika ga...rantisi devam ediyor” ifadesi yer almaktadır. 14.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan müdahalede servis fişine şu şekilde kayıt düşülmüştür: “Şofben buz tutmuş, tür
ECA marka banyo bataryasını 2020 yılında satın aldım. Ürün bir süre sonra suyu yeterince ısıtmamaya başladı. Bunun üzeri...ne garanti süresini öğrenmek için 8 ya da 9 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve telefon görüşmesinde bana garanti süresinin 5 yıl olduğu söylendi. Ben de buna güvenerek g
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım ECA Proteus Premix kombi, son 3 aydır sürekli ateşleme sorunu çıkarıyor ve sıcak su vermiyor.... Evde günlük ihtiyacımızı karşılayamaz hale geldik. Ürünümün 5 yıl garantisi devam ediyor. Buna rağmen henüz servis çağırmadım, çünkü bu kadar yeni ve garantili bir üründe bu tür
"Teşekkürler ECA"
Geçen yıl Kars Merkez’deki Kanbaylar bayisinden, markasına güvenerek ve “3 ...yıl garanti” vaadine inanarak ECA marka bir mutfak bataryası satın aldım. A
"Arıza giderildi bu sefer memnun kaldım herhangi bir ücret talep edilmedi arıza başka sebeplerden dolayı arızaya geçtiği tespit edilmedi 7 aylık cihaz 3 defa servis gördü cihazın değişmesi gerekiyordu kendimce umarım tekrar arızaya geçmez benim bu cihazı sorunsuz 3 yıl kullanmam gerekiyordu neyse mağdur olan biz olalım gene yinede teşekkürler"
01.05.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım ECA Proteus Premix 24 kW kombi, 0...9.05.2025 tarihinde su kaçağı sebebiyle arıza yaptı ve yetkili servis taraf
30.11.2021 tarihinde 3 adet ECA marka kombi taktırdık: 1 adedi Murat K** adına, 1 adedi Cemile K** adına ve 1 adedi Erde...m K** adına. Bu kombiler 3 yıl garantilidir. Bir yıl sonra, 06.01.2022 tarihinde yıllık bakım yaptırmak için yetkili servisten randevu aldık. Gelen teknisyen İzmir Karabağlar servi
Yaklaşık 8 ay önce ECA Komfort model kombi satın aldık. Satış sırasında ürünün çok kaliteli olduğu ve servis ağının çok ...hızlı çalıştığı özellikle vurgulandı. Ancak sadece 8. Ayda kombinin ana kartı arıza yaptı ve bu kadar kısa sürede böyle kritik bir arıza yaşamak, markaya olan güvenimi tamamen sars
"ECA değişik birimlerinden geri dönüş oldu. İlgi için teşekkür ederim mümkünse Okan usta harici kimse kombime dokunmasın. Saygılarımla."
Isparta Şarkikaraağaç’ta kullandığım ECA kombiden yaklaşık 2 haftadır sıcak su alamıyordum. Pazar günü müşteri hizmetler...ini aradım ve bugün eve yetkili servis geldi. Servis, kombideki sorunun “plakalı eşanjör” isimli parçadan kaynaklandığını, bu parçanın değişmesi gerektiğini ve 4.000 TL tutarında
Ocak 2023’te satın aldığım ECA Citius model kombim yaklaşık 1 haftadır sürekli hata kodu göstermeye başladı ve bunun üze...rine ECA yetkili servisine ulaştım. Servis gelip bakım yaptı ve bu işlemle ilgili ücret bilgisi verdi, ancak kombideki hata kodu ve arıza sorunu devam ediyor. Bu kombiyi alırken g
ECA marka kombimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse her yıl bir arıza ile karşılaşıyorum. Burs...a Osmangazi’deki Yılmaz Ticaret ECA servisiyle defalarca iletişime geçtim. Geçen yıl ana kart değişimi için ciddi bir ücret ödedim, bu yıl ise kombi sürekli damlatmaya başladı. Son
5 Kasım’da yeni taşındığım evde ECA Citius Premix kombimi ilk kez çalıştırd...ım. Daha ilk günün sonunda kombi arızalandı ve kullanıma başlamamdan sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
