to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce Eskişehir’de ECA tiera model mutfak bataryası satın aldım. Dayanıklı olduğu ve 20 yıl garanti verildiği söylendiği için özellikle bu markayı tercih etmiştim. Ancak bataryanın üst kısımlarından delindiğini gördüm ve yaklaşık 1 yıldır bu şekilde, deliği bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum.
Bugüne kadar kullandığım hiçbir başka markada bataryanın gövdesinin bu şekilde delinmesi gibi bir durumla karşılaşmadım. Bu nedenle ECA markası bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ne yazık ki satın aldığım fatura ve garanti belgesini şu an bulamıyorum, ancak ürünün 20 yıl garanti kapsamında olduğunu bilerek almıştım.
Ürünün gövdesinde oluşan bu ciddi üretim hatasının, garanti süresi dikkate alınarak ECA tarafından incelenmesini, mümkünse ücretsiz onarım ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Mutfak evyesi üzerinde kullandığımız ECA marka bataryanın uç kısmı çürümeden dolayı kırıldı. Sadece aç-kapa şeklinde kullanılmasına rağmen kırıldı ve bu kırık nedeniyle hem evye suyu çok veriyor, hem de kontrolsüz akıyor. Sadece bu nedenden bataryanın tamamının değişmesi gerekmektedir. Sektöründe ön...
ECA marka banyo bataryasını 2020 yılında satın aldım. Ürün bir süre sonra suyu yeterince ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine garanti süresini öğrenmek için 8 ya da 9 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve telefon görüşmesinde bana garanti süresinin 5 yıl olduğu söylendi. Ben de buna güvenerek g...
Yorumlar