to read complaints and reviews, or file yours.ECA Tiera Mutfak Bataryasında Üst Kısım Delindi: 20 Yıllık Garanti Kapsamında Onarım Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 5 yıl önce Eskişehir’de ECA tiera model mutfak bataryası satın aldım. Dayanıklı olduğu ve 20 yıl garanti verildiği söylendiği için özellikle bu markayı tercih etmiştim. Ancak bataryanın üst kısımlarından delindiğini gördüm ve yaklaşık 1 yıldır bu şekilde, deliği bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum.
Bugüne kadar kullandığım hiçbir başka markada bataryanın gövdesinin bu şekilde delinmesi gibi bir durumla karşılaşmadım. Bu nedenle ECA markası bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ne yazık ki satın aldığım fatura ve garanti belgesini şu an bulamıyorum, ancak ürünün 20 yıl garanti kapsamında olduğunu bilerek almıştım.
Ürünün gövdesinde oluşan bu ciddi üretim hatasının, garanti süresi dikkate alınarak ECA tarafından incelenmesini, mümkünse ücretsiz onarım ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Onur G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Onur G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Onur G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Onur G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Onur G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Onur G. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya adresimizden geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Yazdığım şikayet üzerine benimle iletişime geçildi arıza garanti kapsamında çözüldü. Eskişehir Çifteler ECA servisi bereket ısı markaya olan güvenimi tazeledi çok hızlı güler yüzlü temiz bir işçilikle sorunumu çözdüler Nevzat beye çok teşekkür ederim.
Yazdığım şikayet üzerine benimle iletişime geçildi arıza garanti kapsamında çözüldü. Eskişehir Çifteler ECA servisi bereket ısı markaya olan güvenimi tazeledi çok hızlı güler yüzlü temiz bir işçilikle sorunumu çözdüler Nevzat beye çok teşekkür ederim.
