to read complaints and reviews, or file yours.5835****80 numaralı Ebebek siparişim için yazıyorum. Kargoya bir türlü verilmeyen kargolarım var. İki hafta olacak nered...eyse ve konuşabilecek sorabilecek bir muhatap bile bulamıyorum. Kargomun aciliyetini ileteceğim ama kimseye ulaşamıyorum. Siparişi iptal de edemiyorum
E-bebek internet sitesi üzerinden indirimden yararlanarak Oyuncak Kutusu 80 litre ürününü sipariş ettim. Ürün, merkezi b...ir konumda bulunan adresime hiçbir şekilde teslim edilmeden kargo firması tarafından “bölge dışı” gerekçesiyle iade sürecine alındı. İlk aramamda müşteri hizmetleri teslimatın yet
3 Şubat 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Baby Me Yenidoğan Islak Mendil 24X40 adet ürününü 374 TL tutar...la kampanyalı dönemde satın aldım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım. Her seferinde
3 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen, 8124979390 numaralı sipa...rişim 14 Şubat’ta dağıtıma çıktı. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması ürünü iade etmiş. 20 Şubat’tan bu yana ürün kargo sisteminde depoda görünüyor, ne ürün e
8 Şubat’ta Ebebek online üzerinden Joie oto yükseltici koltuk siparişi verdim. Siparişim hâlâ kargo firmasında gözüküyor... ve bugüne kadar ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo firmasıyla da bir türlü irtibat sağlanamıyor. Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimi iptal ettiklerini, ancak karg
8 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek online üzerinden I-Spin Multiway oto koltuğu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 9.7...20 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi ve “bir günde Kargo” isimli firmaya teslim edildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünü hâlâ teslim a
Ebebek’ten 14 Şubat tarihinde online sipariş verdim. Ürünün gönderimi çok geç olacağı bilgisi nedeniyle 18 Şubat’ta sipa...rişi iptal ettim. Ancak 5834****55 numaralı siparişime ait 409,98 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. İptal işlemine rağmen para iadesi günlerdir gerçekleşmediği iç
8 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak E‑Bebek’in göründüğü Kanz Safe n Rest i‑Size oto koltuğunu sa...tın aldım. İlgili siparişimin numarası 402 990 088 1’dir. Ürünüm 16 Şubat 2026 tarihine kadar ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi; ardından da E‑Bebek tarafından sipari
14 Şubat’ta Ebebek online mağazadan Kikkoro Speedy Tekerlekli Bebek Yürüteci (kırık beyaz) siparişi verdim. 1300 TL civa...rında tutan ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim; ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden sipariş iptali de yapamıyorum. Bu
04.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****82 numaralı siparişle oto koltuğu satın aldım. Yoğunluk o...lduğu gerekçesiyle ürünüm ancak 14.02.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” isimli kargo şirketine verildi. Ebebek sitesindeki kargo takip sayfasından kontrol ettiğimde ise, üzerinden 9
31 Ocak tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden bir ana kucağı siparişi verdik. Bugün 22 Şubat olmasına rağmen sipar...işimiz hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumuz hâlâ çözülmedi. İlk görüşmemizde sorunun kargo şirketinde olduğu söylendi. Bunun üz
Bugün İzmir Park AVM’deki Ebebek mağazasına mama sandalyesi almak için gittim. Mağazada ürün olmasına rağmen personele s...orduğumda sistemden bakma ya da reyona göz atma gereği bile duymadan doğrudan ürünü olmadığını söylediler. Daha sonra başka bir mağazada aynı ürünün stokta olduğunu öğrendim ve bu
20.02.2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****17 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 21.02.2026’da s...ipariş verdiğim mama oturağının fiyatının düştüğünü gördüm. Uygulamada iptal seçeneği bulunmasına rağmen iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Buna
14 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden indirimleri özellikle takip ederek bir online sipariş verdim. Siparişi kesinlik...le ben iptal etmediğim halde, 20 Şubat’ta hesabıma girdiğimde “iptal talebiniz onaylanmıştır” ifadesini gördüm. O tarihe kadar uygulamaya bile girmemiştim, buna rağmen sanki ben ip
E-bebek online mağazadan gece saatlerinde 2 adet bebek bezi ve 1 adet kolonya satın aldım. Siparişimi verdikten yaklaşık... 5 dakika sonra, kargo ücreti alınması nedeniyle hiçbir şekilde kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen hesabıma iade edilirken 59,99 TL kargo ücreti kes
22 Ocak tarihinde Ebebek online üzerinden biri gümüş kapak, diğeri süt saklama poşeti olmak üzere iki ürün satın aldım v...e siparişimi Ankara Gordion AVM mağazadan teslim almayı seçtim. Sipariş sonrası teslimat süreci çok uzadığı için şehir dışına çıkmam gerektiğinden ürünü iptal etmek istedim. Müşte
9 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Karınca 6v akülü Atv siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 13 ...Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 20 Şubat olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5834****54 olup, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bu süreçt
Ebebek’ten 03.02.2026 tarihinde Kanz marka bir bebek arabası sipariş ettim; üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâl...â elime ulaşmadı. Siparişime ait UPS Türkiye takip numaram 1Z945AF76836268040. Hem Ebebek hem de UPS Türkiye ile defalarca görüştüm; ikisi de adres bilgilerimin eksik olduğunu söyl
31 Ocak tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Siveno, Uni Baby ve Baby Me markalarına ait bebek deterjanı, bebek s...abunu ve biberon temizleme deterjanı siparişi verdim. 5833****46 numaralı siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ne ürün gönderimi ya
08.02.2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5 parça hamile destek seti siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****24. Si...pariş detayında ürünün 13.02.2026 tarihinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım anc
08.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden bebek masa ve sandalye seti siparişi verdim. Üzerinden 11 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ikisinde de siparişimin ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak he
08.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden Craft oto koltuğu Royal Size ürününü sipariş verdim ve ödemesini ...peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumu hiçbir şekilde ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse im
28 Ocak’ta E-bebek üzerinden Messido uyku tulumu satın aldım. Aynı gün içinde, ürün kargoya verilmeden siparişimi iptal ...ettim. Toplam 1.859,95 TL ödeme yapmıştım ancak iptal sonrasında bu tutarın yalnızca bir kısmı iade edildi. Sipariş numaram 5834****93’tür. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama
Ebebek’ten online olarak verdiğim bir siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin banka kartıma yapılacağını söylediler. Anc...ak daha sonra ücretin kartıma değil, Ebebek cüzdanıma yatırıldığını gördüm ve şu anda bu tutarı kartıma geri aktaramıyorum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücretin kartıma akta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
