to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’ten 14 Şubat tarihinde online sipariş verdim. Ürünün gönderimi çok geç olacağı bilgisi nedeniyle 18 Şubat’ta siparişi iptal ettim. Ancak 5834****55 numaralı siparişime ait 409,98 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı.
İptal işlemine rağmen para iadesi günlerdir gerçekleşmediği için defalarca kez WhatsApp canlı destek ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde karşımda bir yetkili bulamadım, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulunamıyor.
Sipariş iptalimin ardından 409,98 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden vermiş olduğum online sipariş (sipariş numarası: 5834****92) bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletildim, hiçb...
31 Ocak tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 5834****16 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve para iadem de yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda, siparişimin iptal edildiğini söylediler. Sipa...
05.02 tarihinde e-bebek üzerinden 5834****38 numaralı online siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünleri daha uygun fiyata bulduğum için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sipariş “hazırlanıyor” durumunda olduğu için artık iptal edilemeyeceği, ürünleri kargod...
8 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesinden bir adet oto koltuğu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 5835****42 numaralı siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen bu durum hiç değişmedi ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süre...
12 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****44 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...
Yorumlar