to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran’da Ebebek’in online sitesi üzerinden biberon ve biberon başlığı siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fa...rk edince hemen iptal etmek istedim ancak “hazırlık aşamasında” olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği, ürün elime ulaştıktan sonra iade edebileceğim söylendi. Sipariş numaram 583
25 Haziran’da Ebebek internet sitesinden Adana ili Seyhan ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere 2 adet su matarası s...iparişi verdim. Sipariş numaram 5838****84. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmek istediği
4 Temmuz’da Ebebek üzerinden Maxi Cosi Leona2 bebek arabası için 8126900219 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün Birgündek...argo adlı, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla gönderildi. Kargo şirketi günlerdir sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi giriyor ancak 10 Temmuz itibarıyla ürün hâlâ Bursa’da
9 Temmuz’da e-Bebek üzerinden 5838****34 numaralı siparişi verdim. Daha sonra acil bir durum nedeniyle belirtilen adrest...e olamayacağımı fark ettim ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresimin değiştirilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri,
03.07.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Ujtoys marka akülü araba satın aldım. Sitede “aynı gün kargo” ibar...esi bulunmasına rağmen ürün ertesi gün Birgündekargo isimli kargo firmasına teslim edildi. O tarihten 10.07.2026 tarihine kadar İstanbul’dan İzmir’e gelmesi gereken kargom için hiç
"Dönüş için teşekkürler"
04.07.2026 tarihinde E-Bebek Kayaşehir şubesinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek bebek arabası siparişi verdik. Ancak üzeri...nden beş gün geçmesine rağmen siparişimizin iptal edildiğini sonradan öğrendik, bize iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Siparişle ilgili bilgi almak için mağazayı
"Müşteri temsilcisi Hasret Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ediyorum."
1 Temmuz’da e-bebek üzerinden tekstil ürünleri içeren 5837822746 numaralı siparişi verdim. 5 Temmuz’da ise hiçbir bilgil...endirme yapılmadan, hiçbir açıklama ya da gerekçe sunulmadan siparişimin kargoda iptal edildiğini tesadüfen fark ettim. Tarafıma ne SMS ne mail ne de arama yapıldı. Bu durumla e-b
17 Haziran tarihinde e-bebek üzerinden bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 5838****68 numaralı ve Cargox firmasına krg...ı00891812 takip numarasıyla teslim edilmiş görünüyor ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, sistemde hâlâ kargoda görünüyor. Bu süreçte iki kez WhatsApp
19.06.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bir ürün için 5836****71 numaralı siparişi verdim, tahmini teslim... tarihi 21.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Teslim süresi geçtiği halde
"Müşteri hizmetlerinden Hasret hanım ile görüşüldü, fevkalade ilgili, işine hakim, firmanın kurumsal kimliğine uygun çözümle Ebebek'e olan sempatimizi daha da kuvvetlendirdi"
Ebebek’ten mağaza teslimatlı bir ürün için sipariş oluşturdum. Siparişimle ilgili gelen mesajda, 5 gün içinde mağazadan ...teslim alınmaması durumunda siparişin otomatik olarak iptal edileceği yazıyordu. Sipariş ekranında da “iptal et” seçeneği bulunmuyordu, bu nedenle ürünü teslim almadan, verilen sür
Ebebek tarafından SMS ile gönderilen "1500 TL ve üzeri alışverişte net 600 ...TL indirim" kampanya kuponunu kullanarak online sipariş oluşturdum. Ancak s
"Merhaba, Yaşadığım sorunun çözülmesinde emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim. Süreç sonunda gerekli destek sağlandı ve problemim giderildi. İlginiz ve geri dönüşleriniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Ebebek online sitesi üzerinden 17 Haziran’da 5838****67 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı çek ile toplamda 3 farklı a...lışveriş yaptım, çekle ilgili sorun yaşamama rağmen iki siparişim sorunsuz teslim edildi. Ancak ilk verdiğim bu siparişim sitede günlerce “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve 2
Ebebek’in online mağazasından 10 Haziran 2026 tarihinde Hamm kemik sulu balkabağı çorbası 190 gr bebek maması siparişi v...erdim. Ürün elime kargo ile oldukça erken ulaştı ancak kapağını açtığımda içinin küflü ve bozulmuş olduğunu gördüm. Bebeğim için güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde bozuk gelme
E-bebek üzerinden 12 Haziran tarihinde online sipariş verdim ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim e...dilmedi. Bu süre boyunca siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. Sipariş numaram 5838****22’dir. Teslimat gecikmesi üzerine
08.06.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus Mamalove m...ama sandalyesi siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün kredi kartımdan yaklaşık
Ebebek üzerinden 5838352794 numaralı online siparişi, “aynı gün kargo” denildiği için özellikle hızlı gönderileceğine gü...venerek verdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişte belirtilen ürünler bebeğim için acil olarak
"Ebebek firmasına ve özellikle Ahmet beye gönülden teşekkür ediyorum çok hızlı çözüme ulaştırdı memnuniyetim tavan yaptı çok sevindim"
16.06.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan bir k...uponu kullanarak sipariş verdim. Ancak adres değişikliği yapmam gerektiği i
Ebebek online mağazadan swingcar kaykay satın aldım. Ürünün siparişini saat 18:00’de verdim. Siparişi verdikten birkaç s...aat sonra, aynı gün gece ürüne %30 indirim uygulandı. Ben de bu nedenle siparişimi iptal etmek istedim ancak sistem sürekli hata verdiği için iptali gerçekleştiremedim. Ertesi saba
Ebebek üzerinden 5838****39 numaralı siparişi verdim, bir günde kargoda yazmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine rağme...n halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin artık kargoya verilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
