to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat’ta Ebebek online üzerinden Joie oto yükseltici koltuk siparişi verdim. Siparişim hâlâ kargo firmasında gözüküyor ve bugüne kadar ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo firmasıyla da bir türlü irtibat sağlanamıyor.
Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimi iptal ettiklerini, ancak kargo firması ürünü onlara teslim edince iade ve iptal sürecini tamamlayabileceklerini söylediler. Ne ürünü teslim alabiliyorum ne de iptal ve iade işlemi sonuçlanıyor, süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Bu kadar büyük bir firmanın kargo sürecini ve iptal işlemlerini bu şekilde yönetememesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.
Sipariş numaram 5834****75’tir. Ürünün acilen ya tarafıma teslim edilmesini ya da hiç bekletilmeden iptal ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden vermiş olduğum online sipariş (sipariş numarası: 5834****92) bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletildim, hiçb...
Ebebek’ten 21 Ocak tarihinde online olarak verdiğim 5834****75 numaralı siparişimin kargosu kaybolmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak ürün elime ulaşmadığı gibi, ücret iadesi konusunda da herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri h...
27 Eylül’de e-bebek online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Joie Mimzy Snacker 2 in 1 mama sandalyesi, 30 Eylül’de kargo tarafından teslimat için dağıtıma çıkarıldı. Ancak aynı gün akşamında kargo şirketi "adres hatalı" diyerek teslimat yapmadı. O günden beri hem kargo şirketiyle hem de e-bebek müş...
1 Şubat’ta Ebebek uygulaması üzerinden Joie Spin Multiway 360 oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo oluşturulmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Ebebek...
9 Şubat tarihinde ebebek.com üzerinden Joie Tourist marka bebek arabası siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bebek arabası olmadığı için planladığımız geziyi iptal etmek zorunda kaldım ve aldığım biletler de bu nedenle boşa gitti. 6.476,76 TL ödeyerek yaptığım...
Akülü Araba 508 
Ana Kucağı 223 
Ateş Ölçer 150 
Ayakkabı 53 
Bebek Arabası 1.207 
Bebek Bezi 1.052 Bebek Kamerası 187 
Bebek Kıyafetleri 533 
Beşik 395 
Biberon 303 
Bisiklet 193 
Buhar Makineleri 120 
Burun Aspiratörü 34 
Çanta 39 
Çöp Kovası 94 Deterjan 82 
Emzirme Sütyeni 17 Gümüş Kapak 24 Hastane Çıkışı 32 
Hava Nemlendirici 75 Islak Mendil 156 Kanguru 45 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 70 
Mama 702 
Mama Sandalyesi 421 
Mont 104 
Online Alışveriş 5.755 
Oto Koltuğu 362 
Oyuncak 817 
Pudra 14 
Salıncak 52 
Suluk 214 
Süt Sağma Makinesi 337 
Telsiz 61 
Termos 101 
Uyku Tulumu 94 
Yatak 317 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 120 
Zıbın 76
Yorumlar