Yanlış Ürün Teslimi Ve Kargo İadesi İçin Acil Destek Talebi

E-bebek’ten 6 gün önce verdiğim 5832****80 numaralı siparişimde 1 adet bebek losyonu, 2 adet bebek günlük ve 2 adet yeni doğan ıslak mendil sipariş ettim. Ancak bugün kargodan hiç sipariş vermediğim bir alt açma ürünü teslim edildi.

Durumu görüşmek için E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kargo firmasına gidip ürünü teslim etmem gerektiği söylendi. Kargo firması adresime oldukça uzak ve ben şu an hamileyim, bu nedenle dışarı çıkıp kargoya gitmem fiziken mümkün değil.

Yanlış gönderilen ürünün adresimden alınmasını ve benim sipariş ettiğim doğru ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.