Bir Günde Kargo Sözü Aşılmadı, Bisiklet Gecikmesi Çocuğumun Sürprizini Yıktı

20.01.2026 tarihinde E-bebek üzerinden çocuğum için bisiklet siparişi verdim ve “bir günde kargo” şeklinde belirtilen bu ürün, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Çocuğuma sürpriz yapmak için aldığım bu ürünün bu kadar gecikmesi beni gerçekten zor durumda bıraktı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli hava şartlarını gerekçe gösteriyorlar ancak ülkenin dört bir yanına insanlar gidip gelirken, bir bisiklet kargosunun bu kadar sürede teslim edilememesini anlayamıyorum. Sipariş numaram BGK03654037’dir.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün olmayacaksa da net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve gerekirse yaşadığım mağduriyetle ilgili uygun şekilde telafi yapılmasını talep ediyorum. İnsanların planlarını ve çocuklarını böylesine bekletmeyecek şekilde sürecin düzeltilmesini istiyorum.