to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’ten 21 Ocak tarihinde online olarak verdiğim 5834****75 numaralı siparişimin kargosu kaybolmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak ürün elime ulaşmadığı gibi, ücret iadesi konusunda da herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini en az dört kez aradım. Her görüşmede “aranacaksınız, dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bir haftayı aşkın süredir sürekli oyalanıyorum. Ne kayıp kargomla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de ödediğim tutar tarafıma iade ediliyor.
Ürünüm elime ulaşmadığı için, ödediğim tutarın hiçbir şekilde bekletilmeden acilen kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...
Ebebek alışveriş sitesinden 5832****22 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürünü, garanti kapsamında ve kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. 2753359276807 iade kodu ile ürünü, 30.10.2025 tarihinde kp0590*****15 barkod numarasıyla PTT Kargo üzerinden Ebebek’e gönderdim. Ancak aradan uzun ...
30 Kasım 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 1.581,47 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden 2 adedi yaklaşık 7 gündür “kargoda” görünmesine rağmen hiçbir hareket yo...
11 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden 5834****98 numaralı online siparişi verdim. Siparişimin iki ayrı kargo ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Kargolardan biri elime ulaştı, diğer kısım ise sistemde kargoya verilmiş görünüyor olmasına rağmen kargo takip numarası hata veriyor ve gönderiye ulaşamıyor...
Ebebek’ten 4 Ocak tarihinde verdiğim 5833782261 numaralı online siparişimi, ürünü hiç açmadan iade ettim ve ürün 10 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden 5 iş gününden fazla zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Yorumlar