Sipariş İptalinden Sonra Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği

18 Kasım’da Ebebek’ten vermiş olduğum 5831948004 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, ödediğim 579,98 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilme...

29.01.2026 tarihinde Ebebek üzerinden online alışveriş yaptım, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen 5834****04 numaralı siparişe ait 6.749,10 TL tutar kredi kartımdan çekildi.
Konuyla ilgili Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve işlemin banka ile alakalı olduğu, kendilerinin iptal işlemini yaptıkları söylendi. Ancak iptal edilmiş bir sipariş için kartımdan para çekilmiş olması ve bu tutarın hâlâ hesabıma iade edilmemesi beni mağdur ediyor.
İptal edilen bu siparişe ait 6.749,10 TL tutarın herhangi bir ek bekleme süresi olmadan kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

18 Kasım’da Ebebek’ten vermiş olduğum 5831948004 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, ödediğim 579,98 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilme...

20 Nisan tarihinde Ebebek internet sitesinden bazı ürünler satın aldım. Ödeme sayfasında iki kez hata verdi ve tekrar denemem istendi. Tekrar ödeme yaptığımda, kredi kartımı kontrol ettiğimde ücretin iki kez çekildiğini fark ettim. Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Muhasebeye il...
Ebebek’in online sitesinden almış olduğum kıyafetleri iade ettim. İade işlemiyle ilgili 29.11.2025 tarihinde iademin onaylandığını ve ücretin tarafıma gönderildiğini söylediler, ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Yaklaşık 1.400 TL tutarındaki bu iade ile il...

Yorumlar