to read complaints and reviews, or file yours. 
Evim mağazanıza çok yakın olduğu için aylardır düzenli olarak, neredeyse gün aşırı E-Bebek Kuzu Effect Ankara Çankaya Kuzu Effect AVM şubenizden alışveriş yapıyorum. Ancak 06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:10 civarında yaşadığım olay markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Mağazaya gittiğimde kasada üçüncü sıradaydım ve önümdeki müşterilerin yüklü alışverişleri vardı, işlemlerin uzun süreceği belliydi. Kasada sadece genç bir beyefendi vardı. Personelden yardım istedi ve bir hanımefendi çağırdığınız kişi molaya çıkıyor, ben gelebilirim dedi. Buna rağmen kasadaki beyefendi yüksek bir sesle “Tamam, her şey kontrolüm altında.” diye bağırdı ancak ortada bir kontrol yoktu, çünkü insanlar oraya kozmetik almaya değil bebekleri için acil ihtiyaçlarını karşılamaya geliyor ve anneler olarak zaten çok kısıtlı vaktimiz oluyor.
Bu nedenle ikinci bir kasa açılıp açılamayacağını sordum, çünkü hanımefendi gelebileceğini söylemişti. Buna karşılık kasadaki görevli bana son derece lakayıt bir tavırla, uzatarak “maaaaaaalesef” dedi. Bu tavır üzerine ürünü kasada bırakıp mağazadan çıktım. Devasa bir mağazaya sahip olmanıza rağmen alışverişe geldiğimizde ne ilgilenecek bir müşteri temsilcisi bulabiliyoruz ne de kasada yeterli personel oluyor. Bu kadar büyük bir mağazada tek kasa ile hizmet vermeniz kabul edilemez.
Ayrıca sizden aldığımız beşik de hatalı gelmiş, marangoza gitmek zorunda kalmış ve her hafta somunlarını tekrar sıkmamız gerekmişti. Bu durumla ilgili Instagram hesabınıza yorum yazarak şikayetimi dile getirmiştim. Tüm bu yaşananlar sonucunda E-Bebek markası benim için tamamen bir hayal kırıklığına dönüştü ve bundan sonra sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu süreçte özellikle Kuzu Effect şubesinde kasada görevli genç beyefendiye gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza personel sayısı ile çalışma düzeninizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde saat 19:44 civarında Ankara Kuzu Effect AVM’deki E-Bebek mağazasından 0–3 ay Hello Baby polar yelek satın aldım. Alışverişi üye telefon numaram üzerinden gerçekleştirdim. Mağazadan çıkarken alarm öttü, bunun üzerine kasaya geri döndüm. Kasadaki görevli sorun olmadığını söyleyere...
Ebebek mağazasından alınan hediye ürün karşılığında, Temmuz ayında tarafıma bir hediye çeki verildi. Çekin üzerinde son kullanma tarihi yazmamasına rağmen, oluşturulma tarihi 13 Temmuz 2025 olarak yer alıyor. Bu çeki bebeğimin ihtiyaçlarını almak için farklı zamanlarda Ankara’daki Nata Vega AVM, Ant...
Ebebek mağaza çalışanı ile kasada yaşadığım ürünü ben kendime anneme ayırttırdım kavgası. Yaklaşık yarım saat önce Ankara Çankaya kuzu effect Ebebek mağazasında Ebebek çalışanı ile kasa arkasına dolabın içine koyduğu çantayı müşteri olarak ben almak istedim. Ancak personel kendine ayırttığını kendin...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19:55’te Ankara Kuzu Effect Ebebek mağazasında alışveriş yaparken, İ*** Ş* isimli personelin tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Reyonlarda dolaşırken bir tulumun daha büyük bedeni olup olmadığını sorduğumda, personel yüzü asık ve ilgisiz bir şekilde ürün ...
Ankara Anatolium Ebebek mağazasında sürekli olarak çeşitli sorunlarla karşılaşıyorum. Kasa sistemleri sık sık arızalanıyor, işlemler askıya alınıyor ve farklı kasalara yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Kucağımda bebekle alışveriş yapmak zaten zorken, bu tür aksaklıklar nedeniyle mağazada mağdur oluy...
Yorumlar