Ebebek'ten Siparişim Yanlış İlde Kargo Görünmesi Ve Teslimat Gecikmesi

28.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5’li banyo tuvalet seti satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun başka bir ilde dağıtıma çıktığını gördüm. Teslimat adresimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ilde ürünümün dağıtımda görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu durum üzerine Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece “Size dönüş yapacağız” denilerek süreç uzatıldı, ancak şu ana kadar ne net bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü.

Ürünümü acil olarak, doğru ile ve doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve karışıklığın bir an önce giderilmesini, kargo sürecimin netleştirilerek mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.