Ebebek Pedallı Traktör Siparişi 5 Gün İçinde Kargoya Verilmedi

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihinde pedallı traktör siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834769824’tür.

Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak net bir tarih belirtilmedi ve verilen 5 iş günü taahhüdüne rağmen hâlâ gönderim yapılmadı. Özellikle çocuk için alınan bir ürünün bu kadar gecikmesi ve kendi ilan ettikleri süreye uyulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş verdiğim pedallı traktörün, belirtilen 5 iş günü taahhüdü de dikkate alınarak, artık daha fazla gecikmeden en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.