ebebek müşteri

21.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Mersin Mezitli Ebebek mağazasında, bebeğimize hediye olarak alınan kullanılmamış mama önlükleri, mama kabı ve bir elbisenin değişimini yapmak istedim. Öncelikle mağaza çalışanları sadece tekstil ürünlerinde değişim yapabildiklerini, elbiseyi alabileceklerini...

09 Ağustos 2025'de Ebebek uygulamasından 5830121187 numaralı siparişimle sallanan eşek ürünü satın aldım. Ancak bana ısrarla sallanan kuzu gönderiliyor. Her seferinde ürünü kargoya verip değişim talebinde bulunuyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise özür diliyorlar ve sorunun hemen çözüleceğini ...

Ebebek Erzincan şubesinde kampanyalı ve indirimli ürünler olduğu zaman, bu ürünlerin raflardan toplanıp depoya kaldırıldığını defalarca kez yaşadım. Özellikle mama ve termos gibi ürünlerde, indirim başladığında raflar bir anda boşaltılıyor ve ürünlerin satışa sunulmadığını görüyorum. Bu durum sadece...

Ebebek’ten 5830****78 numaralı siparişimde teslimat adresimi güncellemek istedim. Yaklaşık 1 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak adres değişikliği yapılamayacağını, ürünün kargoya teslim edildiğini söylediler. Bunun üzerine kargo firmasıyla da görüştüm fakat ürünlerin henüz kargo f...

16.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Ebebek satıcısından 259,50₺ tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmedi. Hem Ebebek hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı ve sorunum çözülmedi. İlk defa Pazarama...

14 Ağustos’ta Antalya Erasta Ebebek mağazasından kredi kartı ile 9.999 TL’ye Hamilton T1 bebek arabası satın aldık. Ürünü eve getirdiğimizde kutusunu açınca kumaşında hafif bir kaçık olduğunu fark ettik. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Sistemsel bir problem olduğunu, 2-3...

10 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 5830****51 numaralı siparişi banka kartımla 1049 TL ödeyerek verdim. Ancak ürünüm elime ulaşmadı ve sistemde siparişimin gözükmediği, sistemde hata olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart ekstresinden iade olup olmadığını kontrol etm...

12 Ağustos’ta E-bebek internet sitesinden toplam 2.089,74 TL tutarında, karışık bebek ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 5830****88). Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor fakat üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Kartal/İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firması...

09.08.2025 tarihinde E-Bebek Keşan şubesinden, eşime ait üyelik üzerinden Vardem Oyuncak marka “Classic Series Train Set” isimli oyuncak setini 1150 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında ürün için uygun pil talep etmeme rağmen, mağaza personeli tarafından yanlışlıkla 15 adet ince kalem pil (A...

20.08.2025 tarihinde Ebebek Tekirdağ Çorlu Ali Osman Çelebi Bulvarı mağazasından 1200 TL’ye meme koruyucu gümüş kapak satın aldım. Ertesi gün (21.08.2025) aynı ürünün fiyatı 960 TL’ye düştü. Bunun üzerine mağaza çalışanlarına, ürünü iade edip yeni fiyat üzerinden tekrar almak istediğimi ilettim. Anc...

E-bebek internet mağazasından Line Natürel şifonyer ve Line Natürel 3 kapaklı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 5829**5101). Siparişi oluşturduktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Eski adresim Samsun Canik, yeni adresim ise Samsun Çarşamba olarak günc...

Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12:00 civarında Niğde E-Bebek mağazasında bir buçuk yaşındaki bebeğimle birlikte oyuncak arabaların olduğu bölümdeydik. Gözlüklü, sakallı erkek bir personeliniz, bizi kastederek başka bir müşteriye "Müşteriler bunları teşhir ürünü zannedip çocuklarına attırıyor" dedi...

Ebebek Trabzon Yomra şubesinden 14 gün önce hediye olarak gelen bir elbise ve şortlu takımı değiştirmek için mağazaya başvurdum. Değişim faturam da yanımdaydı. İlk olarak 4’ünde mağazaya gittim, sistem arızası nedeniyle değişim yapılamadı. 21’inde tekrar gittiğimde ise, mağaza çalışanları sistemleri...

21 Ağustos’ta Kayseri Kumsmall AVM’deki Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, indirim uygulanmak yerine bana 300 TL’lik hediye çeki verildi ve bu şekilde zorunlu olarak tekrar alışveriş yapmaya yönlendirildim. Ancak hediye çekini kullanmak istediğimde, üzerinde 6 Eylül son kullanım tarihi yazmas...

28.07.2025 tarihinde Beylikdüzü Ebebek mağazasına servise gönderilmek üzere verdiğim Chicco bebek arabası, katlama yerinden kırıldığı için servise gönderdim. Servis tarafından ürünün iade veya değişim işlemi yapılacağı bilgisi Ebebek mağazasına iletildi. Ancak mağazada ürün bulunmadığı için tarafıma...

7 Ağustos’ta ebebek uygulamasından Kanz okie dokie travel sistem bebek arabasının bej rengini sipariş ettik. Uygulamada ürünün rengi daha açık görünüyordu, ancak bize gelen ürün beklediğimizden daha koyu renkteydi. Ürünü beğenmediğimiz için değişim talebinde bulunduk ve 11 Ağustos’ta teslim edilen ü...

25.05.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Ebebek şubesinden Can-Em markalı çıngıraklı emekleme topu aldım. 3,5 aylık bebeğimin eline oynasın diye verdiğim bu oyuncağın içinden boncuk çıktı. Bu durum hem büyük bir sorumsuzluk hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ürünleriniz kalite kontrolden ...

13 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden online olarak verdiğim siparişim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5061518953. Ödemeyi kredi kartı ile 1300 TL olarak gerçekleştirdim. Kargonun gönderildiği adres İzmir/Bayraklı. Kargo firmasıyla ilgili yaşadığım bu gecikme n...

17 Ağustos tarihinde e-bebek online mağazasından Bagi Neo 2 bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 5830****59). Ürünün 18 Ağustos’ta kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 17.520.000 TL’yi ödedim ve ürün %20 indirim...

20.08.2025 tarihinde saat 19:00-21:30 arasında Ebebek Gebze Center şubesine araba koltuğu almak için gittim. Araba koltuklarının olduğu bölümde yalnızca müdür yardımcısı bulunuyordu. Koltuklar hakkında bilgi almak ve deneme bölümünde çocuğumu oturtmak için yardıma ihtiyacım vardı. İlk gittiğimde müd...

18 Ağustos’ta Ebebek 39 Burda AVM Lüleburgaz mağazasından erkek bebek kıyafeti satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için farklı bir ürünle değiştirmek istiyorum. Faturam elimde olmasına rağmen, iki gündür mağazaya gidiyorum fakat sistemsel bir sorun nedeniyle değişim işlemini gerçekleştiremiyorlar. M...