to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat’ta E-bebek online mağazadan bebeğim için eğitici kitaplar siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 10 Şubat’ta iptal edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hem konuyla ilgilenilmedi hem de temsilci sistemde “siparişiniz görünmüyor” şeklinde bir bilgi vererek sorunu çözemedi. Ödediğim ücretle aldığım ürünlere ulaşamıyorum ve yaşadığım bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Ben E-bebek’ten, 5834****15 numaralı siparişime ait eğitici kitaplarımın yeniden sipariş oluşturulup tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
30 Ocak tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5832****50 numaralı siparişim, sistemde 2 Şubat’ta kargoya teslim edilmiş ve bir günde kargo ile gönderim yapılmış görünüyor. Ancak ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Kargo takip ekranında da 5 Şubat’t...
11 Şubat saat 20.00 civarında E-bebek online mağazadan 5835****87 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden sipariş iptali için herhangi bir onay alamadım. Bu süreçte müşte...
E-bebek online üzerinden verdiğim 5834****15 numaralı siparişimi 30 Ocak tarihinde PTT Kargo ile iade ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Ayrıca 5834****76 numaralı siparişim önce bir gün Kargo ile adresime teslim edilmek istendi. Ürünü iade edeceğim için kapı...
Ebebek’ten verdiğim online siparişime ait 5834****01 numaralı siparişim 18 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo süresi makul sürenin çok üzerine çıkmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Siparişimde bebeğime almış...
Yorumlar