Teslim Edilmemiş Bebek Arabası Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

1 Şubat tarihinde e-bebek üzerinden Joie Parcel lx bebek arabası siparişi verdim, ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5833****65’tir.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bilgi veriliyor. Bir temsilci ürünün kargoya bile verilmediğini söylerken, başka bir temsilci farklı bir kargoya verildiğini, bir diğeri ise sistemde teslim edilmiş göründüğünü söylüyor. Açılan kayıtlar için de “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Uzun süredir beklediğim bu ürünün tarafıma acilen gönderilmesini ve süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.