08 Şubat’ta Ebebek’ten Pierre Cardin plume ana kucağı siparişi verdim ve 2.267 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda bekliyor, teslimat yapılmadı. Ürünün acil ihtiyacım varken bu kadar gecikmesi ve sürecin uzaması beni gerçekten çok mağdur etti.
Ürünüm eksik ve geç teslim edildiği halde ne Ebebek müşteri hizmetlerine ne de ilgili birimlere bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda kimseye bağlanamıyor, sorunumu iletecek muhatap bulamıyorum. Böyle kurumsal bir markadan bu kadar ilgisizlik ve iletişimsizlik beklemiyordum.
Ebebek’ten plume ana kucağının daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin akıbeti hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar