to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bebek Kolonyası Ve Ana Kucağı İçin Acil Çözüm Talebi
08 Şubat’ta Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden 5832****07 ve 5835****51 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak pudra kokulu bebek kolonyası ile Pierre Cardin Plume Grey ana kucağı hiç teslim edilmedi. Bugün 17 Şubat olmasına rağmen bu iki ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili talep oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi. Hem ürünlerim eksik hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Eksik olan pudra kokulu bebek kolonyası ve Pierre Cardin Plume Grey ana kucağımın acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
08 Şubat’ta Ebebek’ten Pierre Cardin plume ana kucağı siparişi verdim ve 2.267 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda bekliyor, teslimat yapılmadı. Ürünün acil ihtiyacım varken bu kadar gecikmesi ve sürecin uzaması beni gerçekten çok mağdur etti.
Ürünüm eksik ve geç teslim edildiği halde ne Ebebek müşteri hizmetlerine ne de ilgili birimlere bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda kimseye bağlanamıyor, sorunumu iletecek muhatap bulamıyorum. Böyle kurumsal bir markadan bu kadar ilgisizlik ve iletişimsizlik beklemiyordum.
Ebebek’ten plume ana kucağının daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin akıbeti hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
