to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden eve teslim seçeneğiyle 5 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5835****83’tür. Bu siparişimdeki ürünlerin 3 tanesi yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı, 1 ürüne ise ancak yakın zamanda kargo verildi. Kalan 1 ürün ise hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve uzun süredir herhangi bir ilerleme olmuyor.
Süreç boyunca Ebebek müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak her seferinde sadece “sipariş hazırlanıyor, bekleyeceksiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Eksik ve geciken ürünlerimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimle ilgili net ve hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
7 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden toplam 16 adet ürün içeren 5834****26 numaralı siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında iki ürünümün gönderilmediğini fark ettim ve bu iki ürün hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Aradan uzunca bir süre geçmesine rağmen bu ürünlerim tarafıma ...
Ebebek’in kendi mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde bebek kıyafetleri için 5834****80 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişim için en geç 9 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir ilerleme...
8 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****67 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gecikmeyi kabul ederek özür dilediler ve en e...
9 Şubat tarihinde Ebebek online mağaza/mobil uygulama üzerinden bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5835****18’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süre zarfında h...
03.02.2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 3 ayrı kargoya bölündü ve bunlardan 5 ürün elime ulaştı, ancak 1 ürün halen “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte. Söz konusu siparişimin numarası 5834****60’tır. 13 gündür basit bir pişik kremi bile ...
Yorumlar