to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’in internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. 5833****37 numaralı bu siparişin en geç 10 Şubat’ta elimde olması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı ve ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Her aradığımda müşteri hizmetleri, kargo firmasından dönüş beklediklerini, kargo şirketinin kendilerine henüz geri dönüş yapmadığını söylüyor. Ne Ebebek tarafı ne de kargo firması ürünün akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapmıyor. Bebekli olduğumuz için özellikle online alışveriş yaptık, ancak kendi siparişimizin peşine düşmek zorunda bırakıldık ve hala ürünün nerede olduğu belli değil.
Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen araştırılmasını ve ödediğim bu oyuncak ürününün en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
31.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 5 farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece 2 tanesi, defalarca arayıp peşine düştükten sonra gönderildi ve elimize ulaştı. Ancak 5832****02, 5834****43 ve 5834****60 numaralı, içinde mama sandalyesi, bebek bezi ve be...
Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul teslimat adresli bir bebek arabası siparişi verdim. Yaklaşık 6.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
04.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****71 numaralı siparişi verdim. Ancak o tarihten bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetki...
2 Ocak 2026 tarihinde Ebebek online üzerinden bir adet çöp kovası siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****55. Siparişin oluşturulma tarihinde “kargoya veriliş tarihi 2 Ocak 2026” olarak görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlen ürünüm kargoya verilmedi. Yaşanan bu gecikme üzerine m...
01.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden online sipariş verdim, sipariş numaram 5833****26’dır. Sipariş için belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi, üzerinden 5 iş günü geçti ancak hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Bu süreçte yaşadıklarımdan kesinlikle memnun değilim ve cid...
Yorumlar