to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargosu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
08.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Kikkoro Speedy tekerlekli bebek yürüteci siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****15’tir. Uygulamada öngörülen kargo tarihi 13.02.2026 olarak görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında net bir açıklama yapılıyor ne de gecikmenin sebebi paylaşılıyor.
Ürünün acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos 18:13 (Şikayetten 5 ay sonra)
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
