ebebek müşteri

20.09.2025 tarihinde ebebek internet sitesinden Unicare Smart Oturaklı Çocuk Scooter siparişi verdim. Sepette ürünün fiyatı 2.749 TL olarak görünüyordu, ancak ödeme işlemini tamamladığımda kredi kartımdan 3.150 TL çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 5831***130. Herhangi bir indirim kodu veya k...

12.09.2025 tarihinde Alanya Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim ve yaklaşık 3.500 TL tutarında bir ödeme yapmak üzere iwallet uygulamasını kullandım. Ancak mağaza çalışanları iwallet ile ödeme almayı ve mağaza kodlarını nasıl kullanacaklarını bilmiyorlardı, bu nedenle ödememi gerçekleştireme...

E-bebek’ten doğum için hediye olarak verilen 3.000 TL’lik hediye kartımı yaklaşık 1 haftadır hem Kahramanmaraş Onikişubat mağazasında hem de online olarak kullanamıyorum. Online alışverişte sepete ürün ekleyemiyorum, daha önce eklediklerimi de görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

19.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Ebebek mağazanızda Prego Arteon marka bebek arabasının stokta açılmamış 1 adet olduğunu öğrendim ve ürünü mağazadan mağazaya getirtmek istediğimi belirttim. Satış danışmanı, mağaza müdürüne danışacağını ve bana dönüş yapılacağını söyledi, iletişim bilgilerimi al...

09.09.2025 tarihinde Kütahya Ebebek mağazasından Pierre Cardin Voyager marka bebek arabası siparişi verdim. Siparişi mağaza kendi sisteminden geçtiler ve en geç 7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne üründen bir haber var ne de mağaza tarafından herhangi bir bilg...

Bugün Diyarbakır Ceylanpark Ebebek mağazasına, hediye olarak gelen Hello Baby 2’li takımı götürdüm. İkiz bebeğim olduğu için mağazada alışveriş yapamayacağımı, internetten alışveriş yapmak istediğimi özellikle belirttim ve bu nedenle çek talep ettim. Mağaza personeli de ürünün tutarını çek olarak ve...

18 gün önce ebebek’in online mağazasından 5.000 TL ödeyerek bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 5829****48). Siparişimin kargo takip numarası oluşturuldu ancak ürün kargo firmasına teslim edilmedi ve toplama alanında bekletiliyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadec...

07.09.2025 tarihinde e-bebek internet sitesinden 2149 TL tutarında bebek maması, bebek bezi ve ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim 08.09.2025 tarihinde Hepsijet kargoya verildiği halde, bugün 19.09.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Diyarbakır’daki teslimat adresime ürünlerim bir türlü ge...

Merhabalar, Ebebek mağazasından Philips manuel göğüs pompası aldım. İki ay sonra tam sağım yapmamaya başladı. Daha sonra mağazaya götürdüm teknik servise gönderdi. Onu da kendi elimizle biz bıraktık. Bu süreçte bir pompaya ihtiyacım olduğu için sonuç gelene kadar aynı markanın elektironik pompasını ...

Ebebek uygulamasından şimdiye kadar birçok kez alışveriş yaptım fakat neredeyse her siparişimde ürünler eksik geliyor. Son olarak 3-4 gün önce 5830****87 numaralı siparişimle Baby Plus mama sandalyesi aldım ve tepsisi eksik geldi. Eksik parça için hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizm...

17 Eylül tarihinde Ebebek online mağazasından Baby Me pudra kolonya siparişi verdim (Sipariş No: 5831****41). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçme...

3 gün önce Ebebek’ten Fun&Play marka bir oyun halısı siparişi verdim, ürün bugün Hepsijet ile teslim edildi. Ancak paketten bir oyuncak eksik, diğer oyuncaklardan biri yanlış ve 2 adet boru ile tummy time yastığı da yanlış gönderilmiş durumda. Sipariş numaram: 5830****97. Ürünün eksik ve yanlış par...

11 Eylül tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 80 X 4 adet Molfix 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 80 X 2 adet bebek bezi ulaştı. Sipariş numaram: 5830****76. Toplamda 1.604,97 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak hem uygulama üzerinden talep oluşturdum hem de müşte...

19.09.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Kocaeli Başiskele Symbol AVM içerisindeki Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, kasaların kapalı olduğu ve cuma saati dolayısıyla her cuma 1 saat boyunca işlem yapılmadığı söylendi. Bu bilgiyi iki kadın personel ilettiler. Ayrıca mağazada ç...

5 gün önce Ebebek’in online sitesinden 5830**5702 numaralı siparişimle bir mama sandalyesi aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderilecekti fakat 5 gündür kargo dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece k...

Ebebek online üzerinden alışveriş yaptım fakat 8 Eylül tarihinde kargoya verilmesi gereken yatak halen verilmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Talepte oluşturuldu ama bir çözüm yok. Mağduriyetimin giderilerek tarafıma bu gecikmeden istinaden hediye kupon istiyorum.

12 Eylül 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından çeşitli bebek kıyafetleri sipariş ettim. Bugün 18 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik ürünler teslim edilmediği için iade işlemi de gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, D**** Ha...

Ebebek yaklaşık 1 aydır mağazanızda bekleyen iadem var. Sürekli farklı kişiler sorun çözülecek diyor ama sorun çözen kimse yok. Mağaza ilgisiz, personel kaba, ebebek pişmanlık. Müşteri memnuniyeti sıfır. Problem çözme potansiyeli yok. Sorarım size sayın yetkili alışveriş yaptıktan sonrası sizin iç...

21 Ağustos’ta ebebek’in internet sitesi üzerinden Line Natürel 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış dolap gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattım ve Horoz Lojistik ile yaklaşık iki hafta önce geri gönderdim. Sipariş numaram: 5829**5101. Defalarca müşteri hi...

2 Eylül’de ebebek uygulaması üzerinden Prego 2037 Aria Plus Travel Sistem Bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 5830****18). 8099 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün ka...

2 yıl önce Ebebek Bostancı şubesinden Litetrax 3 bebek arabası satın aldım. Kısa süre önce bebek arabasının fren teli koptu ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldik. Fren telini ücretli olarak temin etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, Ebebek müşteri hizmetleri sürekli “ilgileniyoruz” diy...

16.09.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden Baby Mom tekli süt sağma makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan ilk açtığımda cihazın hiç çekim yapmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile birlikte teslim aldım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz ...

Yaklaşık 2 aydır E-bebek’in internet sitesinde hediye çeklerimi kullanmaya çalışıyorum. Her denememde “İşlem sırasında bir hata oluştu, ekiplerimiz inceleme yapıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen çeklerimi kullanamıyorum. Hediye çek...

18 Ağustos tarihinde Ebebek’in online mağazasından mama sandalyesi satın aldım. Siparişin teslim tarihi olarak 20 Ağustos belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 100’den fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde...