ebebek müşteri

20.09.2025 tarihinde Nev Çarşı AVM Ebebek mağazasından Bay Plus Vakumlu Çift Taraflı Bebek Mama Saklama Termosu 450 ml ve birkaç ürün daha satın aldım. Alışveriş sırasında, değişim ve iade koşullarını özellikle sordum; iç çamaşırı haricindeki ürünlerde iade ve değişim yapılabileceği bilgisi verildi....

22.07.2024 tarihinde Kayseri Forum Ebebek şubesinde, oğluma hediye gelen ürünleri bedenleri uymadığı için daha büyükleriyle değiştirdim. Değişim sırasında kasadaki görevli, fiyat farkı oluşan yaklaşık 200 TL’yi hesabıma tanımladıklarını ve istediğim zaman, istediğim şubede bu tutarı kullanabileceğim...

17 Eylül'de Ebebek üzerinden Molie Orman Maceralı Oyun Halısı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu açık ve yırtıktı, içeriğindeki ayna kırık ve yamuktu, ayrıca oyuncağı eksikti. Bunun üzerine ürünü değişime gönderdim. Ancak bugün tekrar gönderilen üründe de aynı şekilde kutu açık, içerik e...

29.07.2025 tarihinde Antalya Manavgat Novo Mall E-Bebek mağazasından ürün iadesi gerçekleştirdim. İade işlemine ait fiş numaram: 9326767398. İade edilen ürünler için toplam 1769,64 TL tutarındaki ücretin banka kartıma kısa sürede yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine ra...

3 gün önce Ebebek online mağazası üzerinden 5829***140 numaralı siparişimle Sma 1 mama aldım. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen, para iadesi yapılmadı. Üstelik iptal bilgisini de tarafıma iletmediler; tamamen tesadüfen arayarak öğrendim. Müşter...

22 Ağustos'ta e-bebek online mağazasından 5830****47 numaralı siparişimle Babytoys Velocy 12V akülü araba satın aldım. Ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için iade ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, 9.799 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. İade işlemin...

Ebebek Adana Mücahitler şubesinden Sma Comfort mama satın aldım. Ürünü kasada açmadan hemen önce yanlış mama aldığımı fark ettim ve anında değişim talep ettim. Ancak kasada sistemsel bir sorun olduğu, değişim işleminin o an yapılamayacağı ve daha sonra gelmem gerektiği söylendi. Sonrasında defalarca...

Trendyol üzerinden Ebebek Hello Baby kız bebek sweatshirt (şardonlu, balerin desenli, bisiklet yaka, uzun kollu, pembe) siparişi verdim. İl değişikliği yaptığım için müşteri temsilcisine yeni adresimi ilettim ve adresin güncellendiği söylendi. Ancak ürün eski adresime gönderildi. Ürünü teslim almadı...

24 Eylül Çarşamba günü Mall Of İstanbul Ebebek mağazasından 100’lü Oyun Havuz Topları ürünü satın aldım. Ürünü alırken filesi sağlam görünüyordu, ancak daha sonra üst kısmından düğümlendiğini fark ettim. Eve gelip saydığımda ise paketten sadece 89 adet top çıktı. Ayrıca mağazada da filesi yırtık ürü...

25 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Tuna AVM’deki e-bebek mağazasından, Y**** Ü******* adına kasalı oyuncak traktör satın aldım. Ürünü eve gelip açtıktan sonra çocuğum yalnızca on dakika oynadı ve traktörün bağlantı yeri hemen kırıldı. Bir çocuğun bu kadar kısa sürede normal kullanımda kırabileceği kada...

01.03.2024 tarihinde Elazığ Abdullahpaşa E-Bebek şubesinden Prego marka bir beşik satın aldım. 15.09.2025 tarihinde beşiğin sol tutma kolu kilidi düştü ve tekrar takılamadı. 25.09.2025 tarihinde ürünü aynı şubeye götürdüm. Ürünün kırık olduğu kabul edildi ve garantiye gönderileceği söylendi. Ancak g...

25.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ebebek Nazilli Bambo AVM şubesinde, yaklaşık 19 bin TL tutarında puset, ana kucağı, bebek arabası ve birkaç farklı ürün almak üzere alışveriş yaptık. Ödeme aşamasında QR ile ödeme yapmak istediğimizde, mağaza çalışanları bu yöntemi kabul edemediklerini ve bu...

06.09.2025 tarihinde Afyon Park Afyon E-bebek mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında bebek bezi ve kıyafet alışverişi yaptım. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür faturam tarafıma iletilmedi. Faturamın gönderilmesi için mağazaya gittim, ancak orada da faturayı açamadılar. İki defa kayıt açmam...

22 Eylül 2025 tarihinde Bingöl Millim AVM Ebebek mağazasından Baby Plus marka bebek yatağı satın aldım. Ürünü alırken kasiyere özellikle iade ve değişim olup olmadığını sordum, bana "evet" cevabı verildi. Ancak ürünü eve götürüp paketi açıp denediğimde, ölçüsünün uygun olmadığını fark ettim. Mağazad...

10 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bergama Ebebek mağazasından aldığım 1449,98 TL’lik çekten 905,44 TL’lik kısmını kullandım. Ancak kalan tutara ait çek, mağazadan ve müşteri hizmetlerinden tekrar verilmiyor. Çek belge numaram: 3026090814499813530010001135. Sorunu ilk defa yaşıyorum ve yaklaşık 15 gündü...

24 Eylül 2025 günü aslında Baby Plus elektrikli ana kucağını almak için yola çıkmıştım. Yola çıkmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve mağaza stoklarında gözüküyor, gittiğimde sorun yaşamam değil mi diye sordum. Müşteri hizmetleri de bana “Hayır efendim, sorun yaşamazsınız” dedi. Bunun üzerine 2 ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Manisa Prime AVM Ebebek mağazasından 790 TL ödeyerek aldığım suluk, ilk gün kullanımda yoğun bir şekilde koku yaptı. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurduğumda, işlemin tamamlanabilmesi için e-faturaya ihtiyaç duyulduğu söylendi. Ancak e-faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyor...

17.09.2025 tarihinde Kilis’teki e-bebek mağazasından Hipp Combiotic 1 mama satın aldım. Son aldığım iki kutuda mama bebeğimde ciddi şekilde kızarıklık yaptı, içtiği anda ağlamaya başlıyor ve kıvranıyor, ayrıca kabızlık sorunu yaşıyor. Bebeğimizin temel besini olan bu üründe böyle bir sorun yaşamak b...

11 Eylül’de İskenderun Ebebek şubesinden, internet aracılığıyla beşik, yatak ve bebek arabası satın aldım. Siparişim için 13080100000157 numaralı sistem belge numarası ile toplam 15.159 TL ödeme yaptım. Ürünlerin evime kargolanacağı söylendi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

02.09.2025 tarihinde e-bebek üzerinden katlanabilir ebeveyn kontrollü bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 5830****45). Siparişten birkaç gün sonra ürünü bana ulaşmadan iade etmek istedim, çünkü kargo süreci çok uzadı ve ürün hiç elime geçmedi. 04.09.2025 tarihinde iade talebimi ilettim, ancak karg...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Babyhope 437-q pembe model akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 475 822 952 8). Ancak elime ulaşan ürün hem farklı bir model hem de beyaz renkteydi, ayrıca kapı kilidi de kırık çıktı. Ürünü kızımın doğum gününe yetişsin diye özell...

23 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Ebebek mağazasında sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanları, mağazada başkalarıyla sohbet etmekten kasaya bakmıyorlar ve bir şey sorduğumda ise laf çarpıtmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Ayrıca, herhangi bir konuda uyar...

14.09.2025 tarihinde Ebebek online mağazası üzerinden 5830****44 numaralı siparişimle giyim tekstil, deterjan, oyuncak ve banyo bakım ürünleri satın aldım. Siparişim kargoda günlerce bekledikten sonra 18.09.2025’te Sürat Kargo teslimat şubesine giderek ürünleri teslim almak istedim. Ancak paketi par...

6 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 699,99 TL tutarında bebek ayakkabısı siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak numarası uymadığı için hiç kullanmadan, ambalajı ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İlk olarak PTT Karg...