İndirimli Joie Dreamer Kucağı Gönderilmedi, 18 Gün Açıklama Yok

2 Şubat 2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Joie Dreamer ana kucağını, reklamlarında özellikle vurguladıkları “muhteşem Şubat indirimleri” kampanyası kapsamında indirimli olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****77’dir. Ancak ürün tarafıma gönderilmeden kargo geri çekildi ve siparişim yerine ulaşmadı.

Neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat net bir açıklama alamadım, sadece oyalandığımı ve sorunun çözülmediğini gördüm. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tatmin edici bir bilgi verildi.

Reklamlarında “muhteşem Şubat indirimleri” diyerek kampanya yapıp, ardından indirimli aldığım ürünü göndermemeleri bende müşteri olarak kandırıldığım hissi oluşturdu. Ben ürünü indirim döneminde kampanyalı fiyatıyla satın aldım ve E-bebek’in bu alışverişi iptal etmek yerine Joie Dreamer ana kucağını tarafıma satın aldığım kampanyalı fiyattan göndermesini talep ediyorum.